Ainda uma vez pensamos que os dias dos irritantes bots de IA eram coisa do passado. A Meta lançou 28 bots de IA em seu WhatsAppfacebook Messenger e Instagram por mais de um ano. Os bots publicaram imagens de forma independente e iniciaram conversas de bate-papo com pessoas reais. Isso resultou em um número crescente de reclamações de usuários que não conseguiam bloquear os bots. A Meta alegou que era um bug.
De acordo com o site Business Insidermark Zuckerberg está mais uma vez fazendo uso de bots de IA. Documentos internos da Alignerr, uma empresa especializada em treinamento de IA, comprovam que a Meta Platforms está trabalhando atualmente em novos bots de IA. Os chatbots alimentados por IA têm como objetivo abordar os usuários de forma independente em serviços como Messenger, WhatsApp e Instagram no futuro. Eles serão capazes de iniciar conversas por conta própria, por exemplo, indicando filmes e fazendo recomendações relevantes.
Meta admite ter repetido cenários de teste com bots de IA
A Meta confirmou ao TechCrunch que está atualmente acompanhando o envio de mensagens com bots de IA, o que só acontece sob certas condições. O chatbot só pode entrar em contato com o usuário novamente se ele tiver iniciado uma conversa anteriormente. Além disso, o usuário deve ter feito pelo menos cinco perguntas à IA dentro de 14 dias. Só então é permitido o acompanhamento adicional pelo bot.
A Meta enfatiza que nenhuma mensagem repetida será enviada. Se o usuário não responder à primeira consulta, nenhuma outra tentativa será feita. O objetivo dessa política é garantir que a comunicação da IA não seja intrusiva. Ao mesmo tempo, o teste mostra que os bots são capazes de lembrar o conteúdo da conversa por um período limitado de tempo. Pelo menos dentro desse período, as informações de bate-papos anteriores podem ser recuperadas.
Além da publicidade direcionada, o envolvimento do usuário também é o objetivo da Meta
Um porta-voz da Meta explicou que esse recurso tem o objetivo de ajudar os usuários a descobrir tópicos mais interessantes e a se envolver mais profundamente em conversas com a IA. Aqueles que permanecem na plataforma por mais tempo também veem mais publicidade, o que, obviamente, fortalece o modelo de negócios da empresa.
No entanto, ainda não se sabe se a Meta planeja monetizar seus chatbots de IA. A empresa se recusou a responder à pergunta se o conteúdo patrocinado ou as respostas pagas farão parte de sua estratégia. Também não está claro se esses tipos de chatbots também serão usados no mundo de realidade virtual da Meta, o "Horizon Worlds", no futuro.
Fonte(s)
Business Insider (Paywall) via TechCrunch
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