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Milhões de pessoas foram afetadas por uma enorme violação de segurança da Qantas

Fotografia de um avião da Qantas voando em um céu azul profundo. (Imagem: Vismay Bhadra/Wikimedia Commons)
A companhia aérea disse que os hackers conseguiram obter acesso a uma plataforma de atendimento ao cliente de terceiros. (Imagem: Vismay Bhadra/Wikimedia Commons)
A Qantas, a companhia aérea nacional da Austrália, confirmou uma enorme violação de segurança que pode ter exposto os dados pessoais de mais de seis milhões de clientes. As informações comprometidas incluem nomes, números de telefone, endereços, datas de nascimento e números de passageiro frequente.

A companhia aérea nacional da Austrália, Qantas, relatou uma violação de segurança em massa que pode ter comprometido os dados pessoais de milhões de seus clientes. Embora o número oficial ainda esteja sob investigação, o vazamento pode afetar mais de seis milhões de passageiros.

De acordo com a Reuters, os hackers conseguiram invadir uma plataforma de atendimento ao cliente de terceiros. Os dados roubados incluíam nomes completos, números de telefone, endereços, datas de nascimento e números de passageiro frequente.

A Qantas, por meio de um comunicado à imprensa no site https://www.qantasnewsroom.com.au/media-releases/qantas-cyber-incident/confirmou que os números de cartões de crédito, informações financeiras e passaportes não estavam presentes nesse sistema e não foram comprometidos. A empresa também confirmou que as senhas de contas de passageiro frequente, PINs ou detalhes de login não fazem parte dos dados roubados na violação.

A companhia aérea escreveu que detectou atividade incomum na plataforma de terceiros na segunda-feira e tomou medidas imediatas para conter o sistema. Ela também confirmou que o restante de seus sistemas permaneceu seguro.

"Há 6 milhões de clientes que têm registros de serviço nessa plataforma", disse a companhia aérea. "Continuamos a investigar a proporção dos dados que foram roubados, embora esperemos que seja significativa."

A Qantas notificou o Australian Cyber Security Centre e o Office of the Australian Information Commissioner. A Polícia Federal Australiana também assumiu o caso. A companhia aérea agora está entrando em contato com os clientes afetados pela violação para fornecer detalhes e suporte.

Embora a Qantas tenha dito que um "criminoso cibernético" estava por trás do ataque, ela se absteve de nomear o grupo ou o pessoal envolvido, enquanto se aguarda uma investigação completa.

De acordo com a Reuters, o U.S. Federal Bureau of Investigation informou na semana passada que um grupo de hackers, Scattered Spider, estava atacando companhias aéreas. A Hawaiian Airlines e a canadense WestJet também relataram violações.

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Rohith Bhaskar, 2025-07- 2 (Update: 2025-07- 2)