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A Mastercard comenta a proibição de jogos do Steam, alegando que o processador de pagamentos só se opõe a conteúdo adulto ilegal

Plano de fundo do Steam com o logotipo da Mastercard (Fonte da imagem: Steam, Mastercard com edições)
Plano de fundo do Steam com o logotipo da Mastercard (Fonte da imagem: Steam, Mastercard com edições)
Uma grande empresa de cartões de crédito está tentando se distanciar de uma polêmica proibição de jogos do Steam. A Mastercard afirma que não buscou remover títulos específicos de nenhum mercado. Embora o processador de pagamentos se oponha ao conteúdo adulto ilegal, os críticos argumentam que muitos jogos legais estão sendo censurados.

Recentemente, a remoção em massa de jogos do Steam com temas adultos causou um choque em todo o setor. A Itchi.io logo seguiu retirando da lista mais de 20.000 títulos independentes com conteúdo NSFW. Ambas as plataformas explicaram que estavam seguindo as diretrizes de processadores de pagamento como Visa, Mastercard e Stripe. Após protestos que incluíram uma Petição da Change.org, a Mastercard emitiu uma declaração esclarecendo seu papel nas proibições.

O cartão de crédito nega que tenha "avaliado qualquer jogo ou exigido restrições de qualquer atividade em sites e plataformas de criadores de jogos". No entanto, a Mastercard enfatiza que os comerciantes devem evitar "compras ilegais, incluindo conteúdo adulto ilegal". A última parte da declaração é o que está causando mais furor entre os jogadores. Embora alguns jogos do Steam possam ter promovido atos ilegais, outros títulos parecem ter como alvo simplesmente o fato de apresentarem conteúdo adulto.

Declaração da Mastercard sobre proibições de jogos (Fonte da imagem: captura de tela, Mastercard)
Declaração da Mastercard sobre proibições de jogos (Fonte da imagem: captura de tela, Mastercard)

Depois de telefonemas e e-mails irritados de jogadores, a Mastercard provavelmente se sentiu obrigada a responder. A empresa argumenta que não tem um papel prático na decisão de quais jogos os mercados vendem. Ainda assim, o grupo de defesa Collective Shout afirma que fez lobby com os processadores de pagamento para pressionar esses fornecedores. A organização australiana se opõe à objetificação das mulheres e à sexualização das meninas. Mesmo assim, os críticos acreditam que ela faz campanha contra todo conteúdo adulto por motivos morais ou políticos.

Com a Itchi.io, a Mastercard pode se separar da controvérsia de forma mais legítima. O mercado de jogos depende do Stripe e do PayPal, e não da Mastercard ou da Visa. O Stripe é mais claro quanto a não permitir que os varejistas o utilizem para jogos, vídeos ou arte com temas adultos. A Itch.io agora está buscando processadores de pagamento alternativos e, ao mesmo tempo, restabelecendo os jogos gratuitos voltados para adultos.

Até o momento, a resposta do no Reddit e fóruns à explicação da Mastercard tem sido tudo menos simpática. As principais empresas de cartão de crédito continuarão a enfrentar a ira dos consumidores que acham que os jogos estão sendo censurados injustamente.

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Adam Corsetti, 2025-08- 2 (Update: 2025-08- 2)