A Amazfit tem endereçado Balance 2 smartwatch sobre alguns recursos ausentes. Esse smartwatch foi lançado na China em maio de 2025 e foi lançado globalmente em junho de.
No Redditclientes questionaram por que a nova métrica BioCharge e o aplicativo Golf não estão disponíveis no momento no smartwatch Balance 2. Esses dois recursos foram anunciados nas páginas dos produtos ou em avaliações de influenciadores. Um representante da marca confirmou que a falta do BioCharge foi intencional. Aparentemente, a empresa está refinando a ferramenta "especialmente para o formato de relógio"; ela já está disponível para usuários do Helio Strap. Não está claro quando ela será lançada para os usuários do smartwatch Balance 2, embora o site supostamente esteja em fase final de testes beta.
Com relação ao recurso Golf ausente, diz-se que ele foi removido em algumas regiões devido à falta de interesse dos primeiros clientes. A empresa ainda não confirmou a lista de países nos quais os usuários podem acessar o modo Golf. No entanto, o mesmo membro da equipe da Amazfit observou que vários usuários solicitaram a reintrodução do recurso. Ainda não está claro se o recurso Golf retornará ou não aos usuários no futuro.
Na China, a Amazfit anunciou uma atualização de software no final de junho para o Balance 2(atualmente, US$ 299,99 na Amazon). Isso trouxe o anunciado modo de mergulho para os clientes, bem como três modos de treinamento HYROX e uma luz de segurança para exercícios noturnos ao ar livre. Ainda não se sabe quando a próxima atualização global do smartwatch Amazfit Balance 2 chegará
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