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Amazon eliminou 200 milhões de revisões falsas em 2020

Avaliações e revisões falsas podem enganar os clientes para que comprem um produto específico na Amazon (Imagem: Amazon)
Avaliações e revisões falsas podem enganar os clientes para que comprem um produto específico na Amazon (Imagem: Amazon)
O número de revisões fraudulentas nos websites do maior varejista on-line do mundo está aumentando rapidamente, um fato que a Amazon agora sublinhou com uma estatística impressionante. Como não basta apagar as críticas falsas, a Amazon está colocando seu foco nos manipuladores que criam a maioria dessas críticas enganosas.

Pouco tempo depois relatamos que A Amazon expulsou outra marca chinesa de sua plataformaA empresa sediada em Seattle divulgou agora mais dados que revelam a incrível quantidade de revisões falsas que são publicadas na Amazon. Em 2020, o varejista online suprimiu 200 milhões de revisões falsas, um número que se refere a todos os websites da Amazon em todo o mundo e mostra o quão difundida é a questão

Em alguns países como a Alemanha, o juggernaut do comércio eletrônico iniciou 30 processos contra as empresas obscuras que estão por trás da maioria das críticas enganosas. Essas agências frequentemente prometem reembolsar o preço total de um produto caso o cliente deixe uma avaliação cinco estrelas. Como estes tipos de fraudadores freqüentemente operam internacionalmente, combatê-los com medidas legais tem se mostrado muito difícil

Como o número de revisões falsas que a Amazon tem que apagar está aumentando rapidamente, o varejista online está agora investindo 700 milhões de dólares em software e funcionários que estão se fixando em tais práticas comerciais manipuladoras. Entretanto, as plataformas de varejistas on-line não são o único alvo desses fraudadores, já que as agências de viagem on-line também são inundadas com revisões falsas. Infelizmente, nem todas essas empresas podem investir tanto dinheiro quanto a Amazon para combater esse tipo de fraude

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Fonte(s)

heise, Imagem: Amazônia

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Enrico Frahn, 2021-07-26 (Update: 2021-07-26)