Apple afirma que as marcas de arranhões nas unidades de demonstração do iPhone 17 não eram realmente arranhões

Logo após o lançamento da série iPhone 17, notou-se que muitas das unidades de exibição em diferentes lojas do mundo apresentavam arranhões e marcas na parte traseira. Embora essas unidades tenham sido manuseadas por muitos usuários, alguns de forma mais agressiva do que outros, o desgaste levantou dúvidas sobre a durabilidade e a decisão do Applede usar alumínio em seus modelos Pro. O Apple respondeu a essas preocupações e afirmou que as marcas nessas unidades não eram arranhões.

o 9to5Mac informou, após falar com Apple, que as imperfeições ou o desgaste visível foram causados por suportes MagSafe desgastados. Algumas lojas estavam usando esses suportes MagSafe para exibir os modelos mais recentes do iPhone, o que aparentemente causou "transferência de material" nos telefones. Sim, o site Apple afirma que não se tratava de arranhões, mas de transferência de material dos suportes, que podem ser limpos.

De acordo com o relatório, o site Apple afirma que outros modelos de iPhone, incluindo a série iPhone 16, também foram afetados por esses suportes MagSafe. A empresa está trabalhando com essas lojas para resolver esses problemas.

Quanto às bordas do platô da câmera do iPhone 17 Pro, que JerryRigEverything destacou como especialmente suscetíveis a arranhões, o site Apple afirma que elas são como as "caixas de alumínio anodizado de outros produtos Apple " e sofrerão desgaste normal com o tempo.

Pelo que parece, o site Apple não parece acreditar no "scratchgate", apesar dos vários relatos de usuários sobre arranhões e riscos visíveis nos modelos iPhone 17 Pro e Pro Max. Embora a tela seja mais resistente a arranhões e o vidro vidro na parte traseira dos modelos Pro seja mais resistentea pintura no corpo de alumínio parece ser propensa a arranhões. A relatório recente afirmou que, mesmo dentro de capas, o iPhone 17 Pro e o Pro Max estavam sofrendo amassados e arranhões.