Apple o pior teclado de laptop do mundo - o tempo está se esgotando para reclamações de serviço nos MacBooks afetados

Em março de 2015, o site Apple lançou o Macbook de 12 polegadas. Embora o senhor possa se lembrar desse laptop por inovações como sua única porta USB tipo C, que funcionava como porta de carregamento, ou seu processador Core M3 de baixa potência com RAM e SSD soldados, essa trágica desculpa para um laptop netbook na verdade gerou um dos teclados mais odiados da história. Appleo teclado "borboleta" do Netbook da Apple.

O teclado "butterfly" do https://apple.fandom.com/wiki/Butterfly_keyboard tinha uma dobradiça inovadora de dois lados que lembrava vagamente um par de asas de borboleta, em oposição ao interruptor de tesoura mais tradicional. Isso o tornou até 34% mais fino do que os teclados anteriores do MacBook (que foram elogiados na época como um dos melhores teclados de laptop já fabricados).

Não satisfeito em deixar o restante da linha como estava, o Apple passou a implementar esse design no MacBook Pro e no Air. Não é preciso dizer que, com tolerâncias tão finas, não demorou muito para que as pessoas percebessem que até mesmo a menor quantidade de detritos faria com que as teclas ficassem grudadas ou parassem de funcionar. Em última análise, isso resultou em uma ação coletiva no site https://www.cnet.com/personal-finance/macbook-owners-have-just-days-to-claim-up-to-395-from-apple/ movida em 2018, que alegava que Apple sabia que o design da borboleta era falho, mas ocultou o problema e continuou a usar o notório mecanismo em toda a linha.

Em 2018, após 3 anos de negação, a Apple finalmente iniciou o "programa de serviço de teclado estendidohttps://support.apple.com/keyboard-service-program-for-mac-notebooks", que consertaria gratuitamente todos os laptops com teclados defeituosos. Esse programa está sendo executado há 6 anos e finalmente está chegando ao fim.

Uma das ressalvas do programa de reparos é que o dispositivo precisa estar dentro de 4 anos da data original de compra para ser elegível e, no momento, restam apenas alguns modelos que ainda estão cobertos. Isso inclui o MacBook Air 2019 e o MacBook Pro 2019, que não serão mais cobertos até novembro deste ano.

Ninguém sentirá falta do teclado borboleta. Uma mancha na reputação impecável da Applede vender dispositivos que superam de longe a concorrência em termos de vida útil do hardware e suporte de software. Felizmente, a Apple abandonou (e possivelmente até reverteu) sua busca pelos dispositivos mais finos possíveis. O senhor chegou ao ponto de começar a oferecer às pessoas mais portas em vez de menos. Uma reversão bem recebida por praticamente todo mundo.

No entanto, se o senhor não sentiu a necessidade de fazer um upgrade e está com uma das últimas máquinas com o teclado borboleta, não deixe de entrar no programa de assistência técnica se precisar, pois tentar consertar um deles sozinho é quase impossível. Mesmo que o senhor não queira optar pelo mais recente e melhor, um MacBook M2 renovado está à venda na Amazon* por um preço muito razoável de US$ 829. Agora, se eles pudessem resolver o problema do entalhe.