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Com montagens de sapata soltas da Canon, os usuários recorrem a soluções DIY, já que o fabricante da câmera recusa o recall por um problema de longa data

Alguns corajosos proprietários de Canon EOS R5 e R6 se encarregaram de consertar suas sapatas soltas da maneira antiga. (Fonte da imagem: @parkers_tiger no Twitter)
Alguns corajosos proprietários de Canon EOS R5 e R6 se encarregaram de consertar suas sapatas soltas da maneira antiga. (Fonte da imagem: @parkers_tiger no Twitter)
Um fluxo constante de relatos sobre montagens de sapata soltas da Canon EOS R5 e R6 chegou à Internet nos últimos dois anos e parece estar causando uma certa confusão entre a comunidade fotográfica. Mais preocupante do que o hardware solto e destacado é o fato de a Canon não estar oferecendo nenhum serviço ou suporte de recall fora do reparo em garantia, deixando muitos proprietários com a tarefa de encontrar uma solução por conta própria.

As câmeras sem espelho EOS R5 e R6 da Canon são, sem dúvida, algumas das opções mais capazes do mercado, especialmente para fotógrafos e cinegrafistas que buscam qualidade de imagem e conjuntos de recursos premium. No entanto, um problema que surgiu recentemente é que os suportes de sapata dessas câmeras premium se soltam ou caem completamente, de acordo com o site PetaPixel.

Os usuários das câmeras Canon EOS R5 e R6 recorreram a sites de mídia social, como Reddit e Twitter, para contar suas histórias de infortúnio. Alguns proprietários tiveram a vantagem de ter o problema coberto pela garantia estendida, mas outros relatam que a Canon cobrou US$189 para consertar o problema. Outros, ainda, foram cotados em até US$ 550 para consertar o problema.

Há evidências, como esta petição da Change.org, de que esse é um problema de longa data com o hardware caro da Canon, mas não parece que a Canon tenha emitido um recall ou mesmo uma resposta formal.

Sem querer lidar com os longos prazos de reparo e os custos de reparo fora da garantia, alguns usuários, como @parkers_tiger no Twitter, resolveram o problema com as próprias mãos, desmontando a câmera completamente para chegar à placa superior e apertar os quatro pequenos parafusos que prendem a sapata no lugar.

Na mesma linha, vários vídeos do YouTube https://www.youtube.com/watch?v=dRosPGVaElE apareceram detalhando o reparo "faça você mesmo" e, se o número de visualizações for suficiente para comprovar, há mais de um punhado de usuários da Canon R5 e R6 que estão enfrentando os mesmos problemas. Enquanto os designs anteriores da Canon tinham os prendedores passando pela montagem da sapata pelo lado de fora da câmera, o novo design tem o parafuso montado pelo lado de dentro, tornando necessária uma desmontagem completa para corrigir o problema.

Recentemente, a Nikon se viu em uma situação semelhante, mas parece ter lidado com as coisas de forma um pouco mais elegante, pelo menos no caso da montagem de lente defeituosa da https://www.notebookcheck.net/Nikon-Z8-recalled-due-to-lens-mount-defect-that-prevents-users-from-attaching-lenses-to-camera-body.727912.0.html que resultou em um recall. Ainda é cedo para julgar o desastre da alça solta da Z8mas a Nikon ainda não emitiu uma resposta oficial, embora a empresa tenha emitido unidades de substituição para corrigir esse problema.

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Loose hot shoe mount repair on Canon r6?
by u/KennyfromMD in canon
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Julian van der Merwe, 2023-07-24 (Update: 2023-07-24)