Correio dinamarquês interrompe a entrega de cartas: a transição para a era digital encerra uma era

Há anos, as malas dos carteiros dinamarqueses estão ficando cada vez mais leves. Desde o início dos anos 2000, o volume do tráfego de cartas caiu cerca de 90%. As faturas e os extratos bancários são responsáveis pela maior parte do declínio restante.

As 1.500 caixas de correio vermelhas restantes nas ruas da Dinamarca estão sendo removidas gradualmente. Em março de 2000, o PostNord anunciou em março de 2000, a PostNord anunciou pela primeira vez que pretendia descontinuar a entrega de cartas após 400 anos, e isso agora está entrando na fase final.

A crescente digitalização da sociedade fez com que quase ninguém mais escreva e envie cartas. A comunicação por meio de serviços de mensagens, como o WhatsApptelegram e Signal se tornou a norma. As compras on-line usando aplicativos que permitem pagamentos móveis sem dinheiro, bem como caixas de correio digitais, também impulsionaram essa mudança.

Cerca de um terço de todos os funcionários da PostNord - aproximadamente 2.200 pessoas - perderão seus empregos. Ao mesmo tempo, cerca de 700 novos empregos serão criados no crescente setor de serviços de encomendas. Embora a Dinamarca seja um dos países mais digitalizados, de acordo com o Índice de Governo Digital 2023 da OCDE, essa tendência de declínio na entrega de cartas também pode ser observada em outros países do mundo. De acordo com um relatório dos consultores de gestão McKinsey, o volume de cartas enviadas em todo o mundo caiu significativamente.

Nos EUA, o declínio desde seu pico foi de 46%; em muitos outros países, foi ainda maior, de 50% a 70%. A Alemanha e a Suíça foram os menos afetados, com um declínio de cerca de 40%. Hazel King, editor-chefe da revista Parcel and Postal Technology International, explica:

As cartas na Europa vêm diminuindo há anos. Acho que a decisão da PostNord é um reflexo da evolução do mercado como um todo e da maneira como o consumidor está se movendo.

Entretanto, Hazel King não sabe se o envio de cartas está inevitavelmente chegando ao fim. Na Dinamarca, a empresa privada de entregas DAO está pronta para assumir o restante da correspondência postal com seu próprio serviço nacional.