EA pede desculpas pela interrupção do lançamento de Battlefield 6 com boosters gratuitos e recompensas do Battle Pass

A Electronic Arts emitiu um pedido de desculpas a todos os jogadores afetados pela interrupção no dia do lançamento do Battlefield 6 no aplicativo da EA. Os usuários que fizeram a pré-encomenda do jogo e não conseguiram acessá-lo receberam uma compensação na forma de 12 boosters de 60 minutos de Hardware e 12 boosters de Carreira, além de acesso total a um passe de batalha sazonal.

O problema foi causado por um bug de "comprar para jogar" que bloqueou os jogadores que compraram o jogo e os levou a comprar um DLC inexistente para os modos multijogador ou campanha. Esse problema também impediu que os jogadores que já haviam feito o pré-carregamento do título se juntassem às enormes filas que se formavam nos servidores do BF6.

Em relação a todo o desastre, a EA reconheceu o problema e declarou via Battlefield on X"Hoje, tivemos uma interrupção no aplicativo da EA que impediu que alguns de nossos jogadores que fizeram a pré-encomenda do Battlefield 6 acessassem o jogo, e sabemos que isso pode ser frustrante, por isso queríamos oferecer um pedido de desculpas... com vantagens. A correção já foi implementada. Mas ainda não terminamos. Qualquer pessoa no aplicativo da EA que tenha sido afetada receberá 12 boosters de Hardware e 12 boosters de Carreira de 60 minutos, que devem chegar à caixa de entrada do jogo dos jogadores afetados neste fim de semana."

A EA não está concedendo apenas 24 boosters de XP, pois todos os jogadores afetados ganharão acesso total ao passe de batalha sazonal atual. Além disso, os jogadores que adquiriram a Phantom Edition premium, que já inclui os benefícios da assinatura do Battlefield Pro, também receberão acesso gratuito ao Passe de Batalha da segunda temporada.

Esse gesto visa compensar as toneladas de tempo de jogo perdidas pelos jogadores durante o pico de empolgação do lançamento. Os usuários expressaram sua frustração ao tentar verificar os arquivos, repará-los e reinstalá-los, apenas para receber a mesma mensagem de erro.

Vince Zampella, líder da Battlefield Studios, também se manifestou, descrevendo todo o fiasco como "honestamente embaraçoso" e aconselhando os jogadores afetados a considerar a possibilidade de reembolsar a compra do Battlefield 6 pelo aplicativo da EA e recomprar o jogo no Steam.

Apesar dos problemas com a licença digital, o Battlefield 6 teve um lançamento forte, quebrando os recordes anteriores da EA no Steam poucas horas após seu lançamento em 10 de outubro, com um pico de 747.000 jogadores simultâneosquadruplicando o recorde histórico do Battlefield 5 e ultrapassando o recorde histórico anterior do Call of Duty de 491.000.