O Sonos Roam pode representar um risco de incêndio: Usuários relatam derretimento da porta USB-C, Sonos reconhece o problema
Nos últimos meses, vários usuários do Reddit usuários relataram que o Sonos Roam de primeira geração superaqueceu durante o carregamento, resultando em portas USB-C e cabos de carregamento derretidos. O calor intenso gerado ao redor da porta de carregamento pode representar um risco real de incêndio, especialmente quando o alto-falante Bluetooth é colocado perto de objetos inflamáveis, como cortinas.
Embora a Sonos esteja oferecendo reparos gratuitos aos usuários afetados, a empresa parece estar minimizando o problema. Em uma declaração para Bloomberga Sonos confirmou que um "número muito baixo" de casos foi observado. A empresa também afirmou que apenas algumas unidades do Sonos Roam original foram afetadas, enquanto o Sonos Roam 2 (aprox. US$156 na Amazon) está a salvo do problema. A Sonos sugere que fatores ambientais podem desempenhar um papel nos incidentes relatados, embora não esteja claro se isso se refere à temperatura e umidade. A empresa anunciou planos para lançar atualizações de software destinadas a reduzir o risco de superaquecimento durante o carregamento.
Como os relatórios mais recentes dos usuários têm apenas alguns dias, ainda não está claro se os alto-falantes afetados recentemente estavam usando o software mais recente. O tempo dirá se o problema pode ser realmente resolvido por meio de atualizações de software. De qualquer forma, é aconselhável evitar carregar o Sonos Roam de primeira geração perto de móveis altamente inflamáveis e usar o dock de carregamento magnético opcional sempre que possível, pois o problema parece estar limitado exclusivamente à porta USB-C.
