Em 2 de julho de 2025, a Microsoft demitiu uma parte significativa de sua divisão de jogos Xbox, afetando mais de 9.000 funcionários em uma das mais severas rodadas de cortes de empregos no setor até o momento. Isso atingiu vários estúdios internos, incluindo o ZeniMax Online, os desenvolvedores por trás do The Elder Scrolls Online.
Relatórios sugerem que a ZeniMax Studios perdeu um terço de sua força de trabalho, perdendo uma equipe crítica e dados essenciais para o desenvolvimento contínuo de The Elder Scrolls Online. Essas demissões também levaram ao cancelamento abrupto do projeto Blackbird, elogiado internamente pela ZeniMaxda ZeniMax, um MMORPG que utiliza elementos de Destiny e Cyberpunk 2077.
Na esteira desses eventos, a ZeniMax Online Studios passou por grandes desafios emocionais e operacionais, conforme detalhado pelo diretor de jogos do estúdio, Rich Lambert, em uma entrevista recente à PCGamesN.
Rich Lambert tornou-se diretor de jogos em meados de agosto, apenas um mês antes dos cortes em massa. Ele descreveu as demissões como um "momento super emocional", pois perdeu vários colegas de longa data. Em uma entrevista com a PCGamesNele declarou: "Havia amigos e colegas envolvidos com quem eu havia trabalhado pessoalmente por dez a quinze anos, e nós os perdemos. O senhor passa por uma espécie de processo de luto"
Esses cortes não afetaram apenas a equipe principal da ZeniMax, mas também o estúdio como um todo, já que a equipe desabafou sobre as comunicações de demissão "vazias" e a dificuldade de manter a produtividade em meio à reestruturação. Apesar de toda a reestruturação, que os membros da equipe rotularam de "nojenta" e "traidora", a ZeniMax ainda está totalmente comprometida com seu principal MMORPG.
Apesar de tantas mudanças, Lambert ainda está focado na visão de The Elder Scrolls Online, afirmando: "Mas, no final das contas, ainda temos nosso compromisso com nossa comunidade, com o jogo e com todos que ainda estão aqui, e temos que seguir em frente, por mais difícil que seja. É nisso que o estúdio se concentrou, queremos que o ESO seja o MMO de 30 anos"
Lambert agora está operando em uma posição de direção de nível mais alto, passando a liderança diária do ESO para o diretor de gerenciamento de produtos de longa data Nick Giacomini, uma mudança que ele considerou "agridoce" Falando sobre essa mudança, Lambert disse:
"Nick está aqui para fazer o dia a dia, mas eu ainda estou envolvido nisso - é como se fosse meu bebê. Mas eu posso ver as coisas do estúdio e as coisas do futuro, e tudo isso é novo para mim. É um novo desafio e é muito, muito empolgante. Afastar-me tem sido mais difícil do que eu pensava, mas estou animado"
Mesmo que as demissões tenham abalado o moral, o ESO continua com atualizações para manter os jogadores envolvidos, já que a ZeniMax lançou a Atualização 47 Feast of Shadows em meados de agosto, que incluiu a adição de mecânicas como montarias de natação e atualizações de conteúdo.
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