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ONG obtém vitória legal sobre o YouTube após 5,5 anos na questão do acesso aos dados dos usuários

Smartphone com aplicativo do YouTube. (Fonte da imagem: noyb)
Smartphone com aplicativo do YouTube. (Fonte da imagem: noyb)
O Google conseguiu adiar uma simples decisão de proteção de dados por mais de cinco anos por meio de várias táticas de adiamento. Agora, finalmente, foi tomada uma decisão, e o Google, ou melhor, o YouTube, deve agir, a menos que a empresa decida recorrer.

O que é um processo completamente normal tem se estendido por anos: Há alguns anos, a organização de proteção de dados noyb enviou uma "solicitação de acesso" a dados pessoais para os principais provedores de streaming, como Amazon, Apple Music, Spotify, Netflix e YouTube. De acordo com o GDPR (Artigo 15), as empresas são "obrigadas a fornecer aos usuários uma cópia de seus dados pessoais, bem como informações adicionais sobre o processamento, como detalhes sobre as fontes e os destinatários dos dados, a finalidade para a qual os dados são processados e o período de retenção".

No entanto, todas as empresas contatadas não puderam (ou não quiseram?) atender a essas solicitações. Posteriormente, em janeiro de 2019, a noyb apresentou uma reclamação contra um total de oito empresas, incluindo Apple, Amazon, Google e outras, junto à Autoridade Austríaca de Proteção de Dados (DSB). Mas somente agora, mais de cinco anos depois, foi tomada uma decisão: O DSB decidiu a favor da noyb.

Na meia década que se passou desde então, o Google encontrou várias vezes maneiras de atrasar esse processo essencialmente simples. Entre outras coisas, a empresa tentou transferir os procedimentos para a Irlanda, onde, de acordo com a noyb, a aplicação da proteção de dados tem deficiências conhecidas. A Noyb expressou sua incompreensão pelo fato de uma empresa multibilionária preferir um processo legal demorado a garantir aos usuários seu direito à informação.

Esses processos demorados não apenas custam muito dinheiro a ONGs como a noyb, mas também privam os afetados de seus direitos fundamentais. As pessoas físicas têm pouco recurso contra essas práticas. Em caso de dúvida, eles são forçados a abrir mão de seus direitos fundamentais ou esperar muitos anos para que eles sejam cumpridos, supondo que estejam dispostos a enfrentar um processo legal longo e caro contra um império de bilhões de dólares.

Se o Google não recorrer, deverá cumprir integralmente a solicitação de informações. O relatório da noyb não menciona se o processo também resultará em uma multa e, portanto, é duvidoso. No mínimo, o Google provavelmente terá que arcar com os custos legais da derrota.

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Christian Hintze, 2025-08-30 (Update: 2025-08-30)