O que é um processo completamente normal tem se estendido por anos: Há alguns anos, a organização de proteção de dados noyb enviou uma "solicitação de acesso" a dados pessoais para os principais provedores de streaming, como Amazon, Apple Music, Spotify, Netflix e YouTube. De acordo com o GDPR (Artigo 15), as empresas são "obrigadas a fornecer aos usuários uma cópia de seus dados pessoais, bem como informações adicionais sobre o processamento, como detalhes sobre as fontes e os destinatários dos dados, a finalidade para a qual os dados são processados e o período de retenção".
No entanto, todas as empresas contatadas não puderam (ou não quiseram?) atender a essas solicitações. Posteriormente, em janeiro de 2019, a noyb apresentou uma reclamação contra um total de oito empresas, incluindo Apple, Amazon, Google e outras, junto à Autoridade Austríaca de Proteção de Dados (DSB). Mas somente agora, mais de cinco anos depois, foi tomada uma decisão: O DSB decidiu a favor da noyb.
Na meia década que se passou desde então, o Google encontrou várias vezes maneiras de atrasar esse processo essencialmente simples. Entre outras coisas, a empresa tentou transferir os procedimentos para a Irlanda, onde, de acordo com a noyb, a aplicação da proteção de dados tem deficiências conhecidas. A Noyb expressou sua incompreensão pelo fato de uma empresa multibilionária preferir um processo legal demorado a garantir aos usuários seu direito à informação.
Esses processos demorados não apenas custam muito dinheiro a ONGs como a noyb, mas também privam os afetados de seus direitos fundamentais. As pessoas físicas têm pouco recurso contra essas práticas. Em caso de dúvida, eles são forçados a abrir mão de seus direitos fundamentais ou esperar muitos anos para que eles sejam cumpridos, supondo que estejam dispostos a enfrentar um processo legal longo e caro contra um império de bilhões de dólares.
Se o Google não recorrer, deverá cumprir integralmente a solicitação de informações. O relatório da noyb não menciona se o processo também resultará em uma multa e, portanto, é duvidoso. No mínimo, o Google provavelmente terá que arcar com os custos legais da derrota.
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