Os Ray-Ban Meta Smart Glasses alegadamente escutam conversas às escondidas

Os Ray-Ban Meta Gen 2 e Gen 3 (US$ 529 na Amazon) têm suscitado preocupações com a privacidade desde o seu lançamento, pois os óculos podem monitorar constantemente o ambiente ao redor de quem os usa por meio de uma câmera e microfones, potencialmente coletando dados privados. Para tranquilizar os clientes preocupados, a Meta publicou uma abrangente página sobre privacidade que, entre outras coisas, garante aos usuários que os óculos só ficam ativos se tiverem sido previamente ativados de forma manual com um comando de voz "Hey Meta" ou um toque na haste.

No entanto, usuários estão agora relatando no Reddit que nem sempre é assim. Mesmo quando a configuração que permite ao assistente de IA responder sem "Hey Meta" foi explicitamente desativada, vários usuários relatam que gravações de áudio e transcrições continuam aparecendo no aplicativo complementar para smartphone. Embora o LED dos Ray-Ban Meta Smart Glasses se acenda durante a gravação, o assistente de IA não responde, de modo que a gravação passa despercebida. Esse problema afeta tanto os Ray-Ban Meta Gen 2 quanto os Gen 3, tornando improvável que se trate de um defeito de hardware em apenas alguns pares de óculos.

A julgar pelo grande número de relatos de usuários, esse problema é generalizado. A Meta ainda não se pronunciou sobre se isso é uma falha ou se a empresa está deliberadamente coletando dados adicionais. Quando questionado por um usuário, o suporte da Meta apenas disse que desativar o acesso dos óculos aos microfones e às câmeras resolveria o problema – só que isso deixaria os óculos praticamente sem nenhuma funcionalidade.