Partes do Steam ainda estão fora do ar no dia de Natal depois que uma grande interrupção afeta o carregamento de jogos e a loja

Durante as festas de fim de ano, muitos jogadores passam boa parte do tempo livre do trabalho ou da escola no Steam. Infelizmente, a partir das 13h EST/7h CET da véspera de Natal, a maioria dos serviços do mercado da Valve ficou off-line. Quase 24 horas depois, os jogos do Steam que dependem da API da Valve, como Counter-Strike 2agora são inicializados. A loja também está operacional, mas alguns usuários continuam a ter problemas com logins e recursos da comunidade.

Logo após o início da calamidade, em 24 de dezembro, o Downdetector atingiu um pico de 13.850 relatórios. 12 horas depois, os problemas do servidor pareciam resolvidos. No entanto, o número de reclamações sobre o Steam estar fora do ar está aumentando novamente, e os jogadores não conseguem acessar as dicas de jogo nos fóruns. Em alguns casos, os jogadores estão vendo erros ao fazer login em dispositivos móveis.

SteamDB fornece informações detalhadas sobre o status dos serviços da Valve. Atualmente, o site confirma que a maioria dos problemas está relacionada à comunidade. Isso impede que os jogadores acessem os fóruns de discussão específicos de cada jogo do Steam. As oficinas, que oferecem mods populares e outros downloads, também estão fechadas para o Natal.

Alguns seguidores estão frustrados com o fato de que, apesar de partes críticas do Steam estarem inacessíveis, a loja está totalmente operacional. Isso significa que os compradores podem comprar Jogos Steam em promoção ou resgatar cartões-presente. No entanto, os aspectos sociais do mercado são um dos principais motivos pelos quais muitos usuários o preferem à Loja da Epic Games. Uma teoria é que a Valve priorizou a prevenção de qualquer interrupção adicional nas vendas.

O que está causando a falha dos servidores Steam?

Os jogadores ainda não ouviram uma explicação oficial para o fato de o site ter caído em um momento tão inconveniente. A última interrupção memorável ocorreu durante a data de lançamento antecipada de Hollow Knight: Silksong. Um mês depois, em outubro, os fãs sofreram um evento mais curto.

É possível que os hackers sejam os culpados, como aconteceu quando a PlayStation Network sofreu uma interrupção de 24 dias em 2011. Ainda assim, nesse caso, parece mais provável que a culpa seja de um aumento de tráfego. O Steam registrou um crescimento recordeeclipsando 41 milhões de usuários no outono de 2025. A correria dos feriados de Natal e Ano Novo só aumenta a pressão sobre os servidores.