Phison emite declaração sobre falhas de SSD vinculadas à nova atualização do Windows 11

A última atualização do Windows 11 KB5063878 tem causado falhas em SSDs ao tentar fazer transferências pesadas de arquivos e, de acordo com testes internos realizados por usuários japoneses, as unidades com controladores Phison são mais suscetíveis ao problema. Embora a Microsoft ainda não tenha se pronunciado sobre o assunto, a Phison emitiu uma declaração a respeito.

Para aqueles que perderam nossa última coberturao problema supostamente ocorre em um PC com Windows 11 atualizado quando uma transferência contínua de arquivos com mais de 50 GB é iniciada. De acordo com os testes internos, a maioria dos SSDs afetados primeiro se torna irreconhecível para o sistema operacional e, quando reiniciado, a unidade se torna inacessível.

É claro que, de acordo com os testes internos realizados pelo usuário do X @Neoru_cat, alguns SSDs se recuperam após a reinicialização, mas algumas unidades que têm controladores Phison https://www.howtogeek.com/what-is-an-ssd-controller/ tornam-se irrecuperáveis. Quanto à declaração, a empresa reconheceu esse problema de falha de SSD que foi causado em PCs que executam o Windows 11 mais recente.

Embora a Phison não tenha oferecido detalhes sobre o motivo da falha do SSD, a empresa garantiu que as controladoras afetadas estão sendo analisadas (2 TB WD_Black SN7100 não afetado, atualmente por US$ 129,9 na Amazon). A declaração da Phison também menciona que haverá atualizações sobre o problema assim que a investigação levar a algo.

É possível que a Phison ofereça uma atualização de firmware após o término da investigação, mas é altamente improvável que a empresa forneça suporte ao público. Isso é algo que os parceiros da empresa provavelmente oferecerão. Antes da chegada da atualização do firmware, no entanto, seria uma boa ideia não fazer transferências pesadas de arquivos em PCs com a atualização mais recente do Windows 11. Também é aconselhável não instalar as atualizações KB5063878 e KB5062660 se ainda não estiverem atualizadas.