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Votos de Fitbit para corrigir problemas de conectividade do Charge 5 Fit Tracker

Atualmente, numerosas unidades de Carga 5 têm problemas de conectividade. (Fonte de imagem: Fitbit)
Atualmente, numerosas unidades de Carga 5 têm problemas de conectividade. (Fonte de imagem: Fitbit)
A Fitbit reconheceu que seu rastreador de fitness Charge 5 tem um problema de conectividade, pelo menos para várias unidades. Por algum motivo, as unidades afetadas perdem a conexão com dispositivos emparelhados Android ou iOS, quebrando a sincronização de dados com o aplicativo Fitbit. Também não há soluções óbvias para todas as unidades problemáticas.

Fitbit finalmente reconheceu que alguns Carga 5 os rastreadores de fitness estão enfrentando problemas de conectividade. Mencionado pela primeira vez nos fóruns Fitbit já em janeiro, parece não haver explicação para estes problemas; nenhuma atualização de software parece ser a causa, por exemplo.

Atualmente, houve mais de 40 respostas em um tópico, no qual algumas pessoas relatam que têm vivido com problemas de conectividade durante meses. Além disso, a questão ocorre quando umCarga 5é emparelhado com um dispositivo Android ou iOS. Às vezes, uma reinicialização pode resolver problemas de desconexão, mas a sincronização de dados ao vivo e históricos com o aplicativo Fitbit quebra sempre que isso acontece. Vale a pena salientar que nem todosCarga 5unidades são afetadas.

Independentemente disso, um moderador do fórum afirma que a Fitbit está "trabalhando para trazer um conserto a todos os nossos membros afetados". Infelizmente, o moderador ainda não confirmou quando a correção começará a ser implementada. Os problemas de conectividade não são os únicos problemas com oCarga 5no entanto. Aparentemente, o Fitbit não permite que as pessoas estabeleçam datas não americanas noCarga 5o que parece bastante básico. Presumivelmente, a empresa não deixará as pessoas esperando além do próximo mês por uma correção de conectividade, embora ainda não se saiba como as pessoas podem atualizar suas unidades se não voltarem a se conectar a um smartphone emparelhado.

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Alex Alderson, 2022-06-22 (Update: 2022-06-22)