A experiência de alguém que fez a pré-compra do novo smartphone de Trump foi tudo menos tranquila

A Organização Trump lançou oficialmente seu novo smartphone, o T1 Phone, na segunda-feira, juntamente com um novo serviço móvel chamado Trump Mobile. O dispositivo é descrito como um smartphone todo em ouro "projetado para desempenho" e fabricado nos Estados Unidos. Mas, apesar do anúncio de alto nível, os primeiros compradores estão relatando um lançamento problemático.

Agora, o T1 Phone está sendo oferecido por US$ 499, com um pagamento inicial de US$ 100 exigido durante a pré-venda. Entretanto, o jornalista Joseph Cox, da 404 Media , relatou que o site cobrou erroneamente US$ 64,70 de seu cartão, depois de não carregar a página de confirmação de pagamento. Apesar de receber um e-mail de confirmação, ele nunca forneceu um endereço de entrega, e o portal Trump Mobile permaneceu inacessível quando ele tentou fazer login e atualizar seus dados.

A Trump Organization planeja operar como uma MVNO (Mobile Virtual Network Operator), usando a infraestrutura das operadoras americanas existentes, como AT&T, T-Mobile e Verizon. De acordo com o anúncio oficial, a Trump Mobile oferecerá cobertura 5G em todo o país e centros de suporte ao cliente com base nos EUA.

Trump Jr. declarou durante uma recente aparição em um podcast que o telefone é destinado a consumidores que desejam "um dispositivo fabricado nos Estados Unidos sem backdoors estrangeiros" Ele acrescentou que as centrais de atendimento da Trump Mobile estariam localizadas em St. Louis, garantindo que "os dados permaneçam na costa"

O anúncio e o marketing do T1 Phone parecem seguir os passos de outros dispositivos de nicho, como o Liberty Phone da Purism, que atrai usuários preocupados com a integridade da cadeia de suprimentos e componentes fabricados no exterior. Entretanto, com o site TrumpMobile.com ainda apresentando erros de login e fornecendo pouca clareza no pós-compra, o lançamento deixou os clientes incertos sobre o que exatamente eles pediram - ou se vão recebê-lo.

No momento em que este artigo foi escrito, a Trump Organization não respondeu às perguntas do público sobre os problemas do site ou quando os usuários poderão esperar confirmações atualizadas dos pedidos.