A saga de entrega de tijolos RTX 5080 da Amazon termina com uma nota feliz para o Redditor

Embora tanto a Amazon quanto a vítima tenham sido potencialmente enganadas pelo que parece ser uma fraude postal, a gigante do comércio eletrônico tomou medidas para evitar que o cliente sofra o impacto financeiro que isso acarreta.
Uma história bizarra de entrega de GPUs https://www.notebookcheck.net/Amazon-customer-left-shocked-after-receiving-a-brick-instead-of-an-RTX-5080.1121082.0.html foi finalmente resolvida, pois a Amazon reembolsou um cliente que encomendou uma placa de vídeo RTX 5080 e, em vez disso, recebeu um tijolo bem embalado.

A postagem original, feita pelo usuário do Reddit u/GlassHistorical5503 na comunidade PC Master Race, se tornou viral no início deste mês, ao mesmo tempo em que convidou o escrutínio dos usuários no que diz respeito ao processo de entrega da Amazon. O cliente alegou que havia comprado uma PNY GeForce RTX 5080 na loja oficial da Amazon por cerca de US$ 1.000, mas ao abrir a embalagem descobriu um tijolo dentro da bolsa antiestática. No que diz respeito a pesadelos com pedidos on-line, esse certamente é o maior deles e chamou a atenção de todos no subreddit, com vários grupos de mídia também se manifestando.

Um processo de reembolso abaixo do ideal?

Desde então, a Amazon processou o reembolso e recebeu o "item" de volta, embora o processo não tenha sido exatamente livre de estresse para o cliente. Em seu post de acompanhamento https://www.reddit.com/r/pcmasterrace/comments/1nr75vq/update_on_the_brick_i_got_from_amazon/?utm_source=embedv2&utm_medium=post_embed&utm_content=post_body&embed_host_url=https://wccftech.com/amazon-apparently-shipped-a-brick-worth-1000-instead-of-rtx-5080/o comprador explicou que a investigação da Amazon envolveu várias ligações e solicitações de comprovação, mas, no final, o reembolso foi feito e o tijolo agora está de volta à Amazon.

O incidente gerou muita especulação on-line sobre como essa confusão poderia ter acontecido. Alguns Redditors sugeriram que a troca do tijolo pode ter sido resultado de fraude no sistema de logística FBA da Amazon, onde os itens devolvidos podem ser reabastecidos e enviados novamente sem uma inspeção completa. Outros apontaram para a possibilidade de um golpista comprar a mesma GPU, remover o hardware real e devolver a caixa com o tijolo dentro.

Infelizmente, esse não é um fato isolado. Relatos semelhantes surgiram ao longo dos anos, com outros clientes recebendo de tudo, de massas a blocos de metal, em vez de placas de vídeo. Nesse caso, o peso do tijolo era próximo o suficiente de uma RTX 5080 real para que o pacote passasse pelas verificações automáticas da Amazon sem suspeitas.

Como evitar problemas semelhantes com a compra de GPUs

Para os gamers que estão pensando em comprar GPUs caras, incidentes como esse servem como um alerta. Tanto os especialistas quanto os membros da comunidade recomendam algumas práticas recomendadas:

• Sempre que possível, opte por itens "Vendidos e enviados pela Amazon", especialmente para compras de alto valor.

• Registre a abertura da caixa, especialmente no caso de itens caros.

• Verifique o número de série da GPU no banco de dados do fornecedor para garantir a autenticidade e/ou excluir a possibilidade de adulteração.

Por enquanto, essa história tem um final feliz, com nosso usuário do Reddit recebendo um reembolso total e comprando uma GPU substituta na Best Buy.