A verificação de idade do Xbox está tirando usuários do Reino Unido de contas e jogos, e a Microsoft está ciente do problema

A Microsoft começou a implementar a verificação obrigatória de idade para cumprir a Lei de Segurança Online do Reino Unido. Infelizmente, as verificações estão causando estragos nos jogadores do país. Alguns jogadores estão relatando que estão sendo desconectados aleatoriamente de Contas Xbox e jogos. De acordo com a página de suporte da empresa https://support.xbox.com/en-GB/help/family-online-safety/online-safety/UK-age-verificationa empresa está analisando o problema no momento.

A verificação de idade é uma dor de cabeça para os consumidores

As novas medidas visam proteger os menores de idade de predadores ou conteúdos nocivos. No entanto, até mesmo os titulares de contas do Xbox que existem há 18 anos ou mais precisam concluir o processo. Os regulamentos já sofreram reações negativas por introduzirem preocupações com a privacidade. Agora, elas estão interferindo no software e nos serviços pelos quais os compradores pagaram.

Redditors estão compartilhando histórias de terror sobre horas perdidas com as solicitações de verificação de idade. O SymbioticAxehead detalhou a interrupção de um Helldivers 2 sessão. Apareceu uma mensagem avisando que a comunicação multijogador não estava disponível. Nenhuma das opções, incluindo o envio de fotos ao vivo ou números de celular, foi bem-sucedida.

Alguns jogadores acabaram recuperando o acesso total às suas contas e aos recursos conectados. Outros continuam bloqueados após 24 horas de frustração. A Microsoft publicou uma atualização sobre o problema em seu site de suporte:

Se o senhor encontrou um erro ao tentar verificar sua idade, estamos cientes do problema e estamos trabalhando para corrigi-lo.

Mesmo que os usuários não estejam desconectados, os jogos sempre on-line do Xbox dependem de recursos sociais potencialmente restritos. No entanto, além do fator de inconveniência, há também preocupações com a privacidade. Após a aprovação da Lei de Segurança Online do Reino Unido, a Microsoft contratou a plataforma de terceiros Yoti para processar as IDs. Os jogadores podem se preocupar com a possibilidade de suas informações serem vendidas ou roubadas em uma violação de segurança.

Qual é o risco de enviar IDs?

O recente anúncio do Anúncio do Discord destacou como os críticos são resistentes à verificação obrigatória de idade. Os participantes do chat que não compartilharem um vídeo selfie ou outra identificação não poderão participar de servidores com conteúdo adulto. Em resposta, os usuários demonstraram sua desaprovação cancelando as assinaturas do Nitro.

Embora a Microsoft esteja atualmente focada no Reino Unido, ela planeja levar proteções semelhantes para outras regiões. Esperamos que a empresa resolva os problemas do processo antes que eles afetem outros jogadores.