Apple iPad: Peças de reposição superfaturadas com o objetivo de pressionar os clientes a fazer um upgrade em vez de consertá-lo
Desde maio, o site Apple oferece peças de reposição autênticas para o iPad, iPad Air e iPad Pro por meio da loja oficial de reparos de autoatendimento Apple . Como mostra uma desmontagem do iFixit os modelos mais recentes do iPad também são muito mais fáceis de consertar do que eram há alguns anos, embora a tela, que é colada no gabinete, ainda possa representar um desafio.
Durante anos, os parceiros de serviço autorizados do Apple não podiam oferecer reparos para o iPad, o que agora mudou. Entretanto, técnicos de reparo independentes informaram recentemente ao 404media que a Apple oferece deliberadamente peças de reposição para o iPad a preços tão altos que os reparos não valem a pena, forçando os usuários a comprar um novo iPad. Isso é compreensível quando o Apple cobra pouco mais de US$ 150 por uma nova porta USB-C e, em alguns casos, até mais de US$ 700 por uma tela de substituição. Aqui está um trecho dos preços atuais das peças de reposição da Self-Service Repair Store:
iPad (Apple A16)
- Bateria: US$ 119
- Tela: US$ 249
- Porta USB-C: US$ 151,24
- Câmera traseira: US$ 199
- Câmera frontal: US$ 199
iPad Pro (13 polegadas, Apple M4)
- Bateria: US$ 199
- Tela: US$ 749
- Porta USB-C: US$ 250,04
- Câmera traseira: US$ 329
- Câmera frontal: US$ 329
Jonathan Strange, fundador da XiRepair, acredita que a Apple não define os preços das peças de reposição com base no custo de produção. Em vez disso, os preços das peças de reposição do Apple baseiam-se no preço de tabela do respectivo iPad, garantindo que os reparos sejam sempre caros o suficiente para tornar a atualização para um novo tablet a opção mais atraente. O fato de o Apple oferecer peças de reposição e permitir reparos no iPad é apenas para cumprir as leis de "direito de reparo", ao mesmo tempo em que torna os reparos inúteis para os clientes.
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