Corsair é acusada de cancelar pedidos de PCs para jogos pré-fabricados depois que os preços das memórias aumentam ainda mais

Com custos recordes de armazenamento e custos de memóriaos preços podem mudar diariamente. Pelo menos um varejista pode estar cancelando pedidos para capitalizar a volatilidade. O usuário do Redditor Senior_Ball_9068 afirma ter comprado um PC para jogos pré-construído da Corsair em 31 de dezembro. Frustrantemente, a empresa anulou o pedido antes de relançar o sistema por US$ 800 a mais.

O jogador explica que pagou US$ 3499,99 por uma configuração Vengeance a5100 com 32 GB de RAM DDR5 e um SSD M.2 de 2TB. Mais tarde, ele encontrou um aviso de cancelamento em sua caixa de entrada, antes de perceber que o sistema agora estava listado em US$ 4299,99. Sem qualquer explicação, Senior_Ball_9068 acha que a Corsair percebeu que o total anterior era muito razoável, considerando o aumento dos preços das memórias.

O cancelamento da Corsair foi legal?

Muitas vezes, quando há um erro óbvio, os varejistas anulam os pedidos sem medo de recursos legais. No entanto, nesse caso, US$ 3.500 não era um valor irrealista para pagar por um PC para jogos pré-construído com especificações semelhantes. Além disso, parece improvável que qualquer um dos componentes aumentasse de valor tanto assim da noite para o dia.

Em muitos mercados, após o recebimento do pagamento, as empresas são legalmente obrigadas a honrar a venda. Ainda assim, algumas lojas on-line não consideram o acordo final até que preparem um item para envio. No entanto, esse comportamento pode prejudicar a reputação do vendedor, especialmente quando a história recebe atenção.

A comunicação pode minimizar a interrupção por falta de memória

Os críticos também apontam que a Corsair não fez nenhum comentário oficial sobre a falta de memória. Enquanto isso, outros vendedores de PCs e laptops para jogos pré-construídos, como Maingear e Framework têm sido mais diretos. Os clientes foram informados sobre as mudanças com antecedência, e não há relatos de cancelamento de vendas.

Pode haver outra justificativa para a decisão da Corsair além do aumento vertiginoso dos preços das memórias. Os varejistas podem descobrir que há problemas com um cartão de crédito ou um endereço após a finalização da compra.

Percebendo a indignação, um representante respondeu recentemente ao tópico do Reddit. Após uma investigação, iSenior_Ball_9068 ainda pode receber a Vengeance a5100 pelo preço original.