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Fitbit Versa 2: Numerosos proprietários relatam que os smartwatches se tornam inutilizáveis após a última atualização do software

A mais recente atualização do Versa 2 da Fitbit causou um grande problema com algumas unidades. (Fonte de imagem: Fitbit)
A mais recente atualização do Versa 2 da Fitbit causou um grande problema com algumas unidades. (Fonte de imagem: Fitbit)
De acordo com relatórios de vários proprietários, a última atualização da Fitbit para o Versa 2 tornou algumas unidades praticamente inúteis. Acredita-se que tenha sido perdido um bug durante os testes, o problema leva a telas sensíveis ao toque que não funcionam mais nos smartwatches Versa 2 afetados.

Recentemente, a Fitbit começou a lançar a v35.72.1.23 para a Versa 2que a empresa esperava resolver os bugs pendentes. Entretanto, vários relatórios sobre a Comunidade Fitbit sugerem que o Fitbit não conseguiu detectar um problema crítico na atualização do firmware. Para referência, o bug não parece afetar todosVersa 2unidades.

Independentemente disso, as que são afetadas exibem uma tela de toque não funcional ou entradas incorretas. Portanto, é impossível passar pela tela de bloqueio das unidades afetadas, tornando-as inúteis. Alegadamente, a reinicialização daVersa 2não resolve a questão, nem uma fábrica reinicia. Na verdade, o smartwatch não pode ser reparado para um smartphone depois de executá-lo, efetivamente o trazendo.

Pior ainda, parece que a Fitbit ainda não comentou sobre o assunto e continua a distribuir a atualização. Atualmente, a Fitbit está apenas orientando as pessoas a entrarem em contato com seus centros de atendimento ao cliente. Sem nenhuma correção à vista, por enquanto, parece prudente evitar por enquanto as atualizações de software da Fitbit até que ela confirme que o problema não está mais presente.

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Alex Alderson, 2022-10- 4 (Update: 2022-10- 4)