Flipkart envia ao usuário iPhone SE ao invés do iPhone 12; outro cliente infeliz recebe barras de sabão

O evento promocional do gigante do comércio eletrônico indiano Flipkart Big Billion Day ofereceu grandes descontos em muitos smartphones de alto nível. O iPhone 12Em particular, conseguiu um corte maciço nos preços. Estava disponível por Rs 49.999 (US$665), que é Rs 30.000 (US$399) inferior ao preço pedido de Rs 79.999 (US$1.064). Como esperado, apenas um número limitado de 12 unidades do iPhone foram retiradas das prateleiras em questão de segundos. Entretanto, nem todos que conseguiram usufruir do desconto fatal conseguiram um iPhone 12 real

Usuário do Twitter Rajat Jaindal ficou consternado ao descobrir que a Flipkart lhe tinha enviado um iPhone SE 2020 ao invés de um novo e brilhante iPhone 12. Curiosamente, o número IMEI na fatura era idêntico ao da embalagem, indicando que o vendedor poderia ter estado envolvido de alguma forma. Rajat afirma que apresentou uma reclamação com o apoio da Flipkart, mas ainda não recebeu resposta da empresa

Outro usuário do Twitter Simranpal Singh (via TheGoAndroid), se tivesse sido muito pior. Ao contrário da Rajat, que recebeu um smartphone Apple no mínimo, a Simranpal recebeu duas barras de sabão sem nenhum sinal de uma caixa de iPhone. O esquema do 'sabão em vez de um smartphone' é um dos mais antigos do livro, particularmente na Índia. A Simranpal estava ciente disso e pediu uma 'entrega de caixa aberta' em https://www.flipkart.com/pages/open-box-delivery-tnc, no qual o associado de entrega descaixa o produto antes de marcá-lo como entregue. Felizmente, ele recebeu um reembolso total pelo contratempo, embora isso tenha envolvido um pouco de ida e volta com o apoio da Flipkart

Infelizmente, Rajat e Simranpal não são os únicos usuários que receberam a ponta curta do bastão no Flipkart. Ao longo dos anos, vários usuários têm sido vítimas de golpes na plataforma de comércio eletrônico. Embora o Flipkart não possa ser responsabilizado pelas ações de alguns poucos vendedores escumalha, ele precisa fazer melhor para manter os elementos escuros afastados

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