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Galaxy telefones supostamente sofrem duras críticas em vídeo na reunião do CEO da Samsung

O presidente da Samsung aparentemente quer que a empresa se concentre mais no que o cliente quer (imagem via Samsung)
O presidente da Samsung aparentemente quer que a empresa se concentre mais no que o cliente quer (imagem via Samsung)
Em uma reunião com 40 chefes de departamento, o presidente da Samsung, Lee Jae-Yong, exibiu um vídeo com o feedback dos clientes da Samsung. O videoclipe aparentemente mostrava alguns usuários expressando insatisfação com o estado atual dos smartphones Galaxy. O presidente Lee Jae-Yong, então, implorou aos executivos que pensassem a partir da perspectiva do cliente.
Atualização 2024/01/25 12:00 CET: Alterada a citação mal atribuída e revisado o artigo.

Atualização 2024/01/25 12:00 CET: Uma versão anterior do artigo afirmava que o presidente da Samsung, Lee Jae-Yong, disse: "Os smartphonesGalaxy são mais decepcionantes do que o iPhone nesse aspecto". No entanto, a declaração não foi feita pelo próprio presidente. Além disso, ela se referia aos "Galaxy smartphones" em geral e não a um dispositivo em particular. O artigo e as manchetes foram corrigidos de acordo com o artigo original. Pedimos sinceras desculpas por qualquer mal-entendido causado por nossa interpretação inicial.

Artigo editado:

Há muito tempo, os críticos criticam a Samsung por sua abordagem conservadora em relação aos smartphones de ponta Galaxy S. Além de um SoC atualizado (e uma tela de 1440p em um caso), o Galaxy S24 e o Galaxy S24+ oferecem muito poucas atualizações em relação aos seus antecessores. Da mesma forma, o Galaxy S24 Ultra(US$ 1.299 na Amazon) também foi criticado como um Galaxy S23 Ultra com recursos de IA adicionados. A Samsung supostamente tomou conhecimento do assunto em uma reunião recente.

Notícias do Naver relata que a Samsung convocou uma reunião geral de seus vários departamentos. Os chefes de departamento da Samsung Electromechanics, Samsung Display, Samsung Device Solutions (DS) e 40 outros CEOs estavam presentes. Lee Jae-Yong, presidente executivo da Samsung Electronics, liderou a reunião e mostrou a todos um vídeo sobre o que os clientes da Samsung pensavam sobre seus produtos.

O vídeo continha algumas críticas contundentes aos smartphones Galaxy existentes. O presidente Lee, então, pediu aos chefes de departamento que adotassem uma abordagem mais centrada no cliente e trabalhassem em recursos como a IA generativa, que já fez sua estreia ao lado da série Galaxy S24.

Só o tempo dirá se isso levará a alguma mudança significativa na estratégia da Samsung. Um vazamento anterior deu a entender que a Samsung poderia mudar as coisas com o Galaxy S25 e Galaxy S25+ usando um sensor de câmera Sony. O Galaxy S25 Ultra virá com zoom variável, e o Galaxy S26 Ultra poderá ser o primeiro de seu tipo a usar um sensor de 1 polegada. O Galaxy Z Fold6 e Galaxy Z Flip6 também foram anunciados para perder um pouco de peso e vir com telas maiores.

Fonte(s)

Naver (em coreano)

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Anil Ganti, 2024-01-24 (Update: 2024-01-25)