Milhares de animais de estimação ficam sem jantar após falha em popular alimentador inteligente

Alimentador inteligente para animais de estimação Petlibro. Algumas unidades não conseguem distribuir ração devido à falta de energia.

A Petlibro está enfrentando uma interrupção no serviço que impediu que alguns alimentadores inteligentes, bebedouros e caixas de areia realizassem as tarefas programadas. Embora a empresa afirme que o serviço está sendo restaurado, alguns usuários ainda relatam alimentações perdidas e problemas para reconectar seus dispositivos.

Andrew Sozinov (traduzido por DeepL / Ninh Duy), Publicado 08/13/2026 🇺🇸 🇩🇪 ...

Fail Smart Home

A Petlibro, uma conhecida fabricante de dispositivos inteligentes para animais de estimação, sofreu uma falha no sistema que está impedindo alguns de seus produtos de executar tarefas programadas, incluindo a alimentação. A falha teve início na terça-feira, com usuários relatando que os comedouros, bebedouros e caixas de areia da Petlibro ficaram fora de operação.

A empresa afirma que as configurações e programações armazenadas localmente nos dispositivos devem continuar funcionando normalmente durante a interrupção. No entanto, vários usuários relatam que seus alimentadores RFID e Granary não realizaram as alimentações programadas, enquanto alguns bebedouros Dockstream pararam de bombear água e as caixas de areia Luma não executaram os ciclos de limpeza.

A interrupção é particularmente preocupante para donos de animais de estimação que estão fora de casa e dependem de dispositivos conectados para cuidar de seus animais. Alguns usuários também relataram problemas com o próprio aplicativo da Petlibro, incluindo dificuldades para reconectar seus dispositivos.

A Petlibro reconheceu o problema na terça-feira, afirmando que estava enfrentando um “problema de serviço que afetava algumas funções do aplicativo da Petlibro”. A empresa informou que estava trabalhando para restaurar o serviço e restabelecer as funcionalidades afetadas em etapas.

Em uma atualização na quarta-feira, às 14h30 (horário da costa leste dos EUA), a Petlibro afirmou que “grande parte do nosso serviço foi restaurada”, enquanto continuava trabalhando para que o aplicativo voltasse a funcionar plenamente. Posteriormente, alguns usuários relataram que seus dispositivos haviam voltado a funcionar, embora outros ainda não conseguissem reconectá-los ao aplicativo.

A Petlibro não forneceu imediatamente mais detalhes sobre a causa da interrupção. O site The Verge também entrou em contato com a empresa para obter comentários, mas não havia recebido resposta até o momento da publicação.