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Os usuários Tesla perdem o acesso a seus carros devido a interrupções de aplicativos, Musk culpa o congestionamento de tráfego na rede

Os proprietários da Tesla estavam sendo trancados fora de seus carros na sexta-feira devido a problemas de conectividade da aplicação. (Fonte da imagem: Tesla)
Os proprietários da Tesla estavam sendo trancados fora de seus carros na sexta-feira devido a problemas de conectividade da aplicação. (Fonte da imagem: Tesla)
Alguns usuários do Tesla foram bloqueados fora de seus carros na sexta-feira devido a quedas de aplicativos globais. As interrupções foram o resultado da incapacidade do aplicativo móvel de se conectar aos servidores. Em resposta a um usuário Tesla, Musk culpou o congestionamento da rede causado por um aumento inesperado no tráfego.

Os proprietários da Tesla sofreram quedas de aplicativos na sexta-feira, fazendo com que muitos usuários perdessem o acesso a seus carros. De acordo com um relatório da Electreck, o aplicativo móvel de Tesla, que os motoristas podem usar para destravar, iniciar e controlar seus carros, não foi capaz de se conectar aos servidores. Isto fez com que muitos usuários ficassem bloqueados fora de seus EVs. As interrupções foram generalizadas com pessoas dos EUA, Canadá, Europa e Ásia relatando problemas.

Embora o problema tenha persistido durante a maior parte da sexta-feira, tudo está de volta ao normal. Respondendo a uma reclamação de usuários no Twitter, Tesla CEO Elon Musk atribuiu o problema ao "aumento da verbosidade do tráfego na rede". Os programas freqüentemente mantêm registros de dados para ajudar na detecção de erros. Em alguns casos, as empresas podem optar por ativar o "modo verboso" para fazer com que os registros de dados contenham muito mais informações para identificar o problema exato. No entanto, ativar este modo, também conhecido como "modo verbose", resulta em um aumento substancial no tamanho dos logs, tornando-os muito mais intensivos em largura de banda.

Se o tweet do Musk estiver correto, alguns serviços Tesla estavam enviando registros de dados verbosos, resultando em congestionamento da rede que impediu os usuários de se conectarem aos servidores. Musk também disse que a empresa está tomando medidas para evitar que isso aconteça no futuro.

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Fawad Murtaza, 2021-11-22 (Update: 2021-11-22)