Motorola comenta sobre o desastre dos aplicativos de compras sequestrados

Conforme informamos na terça-feira, a Motorola usou o aplicativo Smart Feed pré-instalado em muitos smartphones da Motorola para inserir um link de afiliado ao abrir aplicativos de compras populares, como o Amazon. Para que isso fosse possível, o aplicativo teve que monitorar o tráfego da rede; quando um aplicativo de compras correspondente era aberto, ele era primeiro redirecionado para o navegador, que então redirecionava para o aplicativo por meio de um link com um código de afiliado.

Como resultado, a Motorola recebia uma comissão sempre que uma compra era feita por meio do aplicativo de compras. A Motorola comentou sobre esse incidente para Android Authority. De acordo com a declaração, esse comportamento foi "não intencional" e levaria a uma "experiência de usuário inconsistente". A Motorola ajustou a configuração de roteamento do aplicativo Smart Feed para que os aplicativos de compras possam agora ser abertos sem um desvio e sem um código de afiliado.

A Motorola afirma que leva a sério a proteção da privacidade e a experiência do usuário e continuará a monitorar a situação. Após essa atualização, smartphones como o Motorola Razr Ultra 2025(US$ 799 na Amazon) não devem mais sequestrar aplicativos de compras, mas a Motorola ainda não explicou como esse incidente pode ter ocorrido. Um bug na "busca e recomendações de aplicativos" da Motorola, como o fabricante chama, não explica por que os códigos de afiliados foram inseridos antes que os aplicativos fossem abertos. Aqui está a declaração completa da Motorola:

Recentemente, a Motorola agiu rapidamente para resolver um problema que foi identificado, o que fez com que alguns usuários nos EUA, ao iniciarem o aplicativo Amazon Shopping, fossem direcionados a um link de rastreamento da Web antes de abrir o aplicativo. Esse comportamento não foi intencional e resultou em uma experiência de usuário inconsistente.

Ao identificarmos o problema, corrigimos prontamente a configuração de roteamento. Agora, os usuários podem esperar que todos os aplicativos instalados sejam iniciados diretamente como previsto.

A Motorola leva a sério a experiência do usuário, a privacidade e a integridade da plataforma e continuará a monitorar de perto o sistema para garantir o comportamento esperado em todos os dispositivos.