Os jogadores norte-americanos sabiam que a Nintendo enviaria e-mails para os jogadores qualificados em 8 de maio. Ainda assim, o momento exato em que os compradores poderiam garantir uma Pré-encomenda do Switch 2 era desconhecido. Parece que os e-mails de convite estão agora sendo enviados para jogadores selecionados. No entanto, como tem sido comum em todo o processo de pré-venda, ainda há confusão sobre as opções de fornecimento e envio.
No momento, apenas um número relativamente pequeno de usuários nos fóruns ResetEra e vários subreddits receberam um e-mail. Essa tendência pode indicar que a Nintendo continuará a convidar os jogadores ao longo do dia, ou que os níveis de estoque dos consoles são mais limitados do que o esperado. A Nintendo já declarou que talvez não haja não haja consoles portáteis suficientes para todos os jogadores na data de lançamento do Switch 2, em 5 de junho.
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Os afortunados compradores que receberam convites da Nintendo compartilharam cópias dos e-mails. Nada na comunicação é inesperado, com os jogadores tendo 72 horas para finalizar suas compras. Antes da abertura do ciclo de pré-encomenda do Switch 2, a Nintendo esclareceu quais compradores qualificados. A empresa prefere assinantes do Nintendo Switch Online com mais de 12 meses e mais de 50 horas de jogo. Mesmo os jogadores que atendem a esses critérios não têm a garantia de um convite para encomendar o console na loja da Nintendo.
Na mídia social, o rastreador de varejo Wario64 informou que os jogadores que aguardam um e-mail devem consultar o site da Nintendo. Qualquer jogador selecionado pela Nintendo poderá fazer o check-out imediatamente.
Uma surpresa desagradável para os compradores são as opções de entrega. O frete padrão gratuito estima a entrega em 3 a 9 dias úteis. Dependendo de quando o pedido for enviado, o console poderá chegar após a data de lançamento do Switch 2. Até mesmo as opções pagas estimam o prazo de entrega em 2 a 3 dias. Enquanto Caos na pré-encomenda do Switch 2 tenha atormentado varejistas como Best Buy e GameStop, os jogadores esperam ter seus consoles em 5 de junho.