O Sony WH-1000XM6 apresenta um defeito generalizado, de acordo com relatos de usuários

A dobradiça de plástico do Sony WH-1000XM5 era conhecida por quebrar com muita rapidez. Logo após o lançamento do Sony WH-1000XM6 (US$ 398 na Amazon), já surgiram os primeiros relatos de problemas com a dobradiça. Esse problema específico, relatado pelos usuários imediatamente após o lançamento, não parece ser particularmente generalizado. No entanto, os fones de ouvido ainda não estão isentos de problemas.

O Walkman Blog conseguiu encontrar pelo menos 13 relatos no Reddit, todos descrevendo o mesmo defeito – o anel de plástico localizado diretamente acima da dobradiça quebra após uso prolongado. Quando esse anel se rompe, a faixa de cabeça ajustável não se mantém mais unida, tornando os fones de ouvido do tipo over-ear impossíveis de serem usados. Embora o problema não seja nem de longe tão generalizado quanto as quebras de dobradiça observadas no Sony WH-1000XM5, o XM6 está no mercado há pouco mais de um ano; portanto, atualmente é difícil estimar quantos fones de ouvido serão afetados daqui a alguns anos.

Ainda não está claro se trata-se de um defeito de material que afeta apenas determinados fones de ouvido ou de uma falha de projeto que afeta todos os modelos Sony WH-1000XM6. Conforme mostra uma análise de desmontagem realizada pela iFixit, os reparos são possíveis, mas demorados, e a Sony não oferece, no momento, peças de reposição para os fones de ouvido. De acordo com relatos de usuários, a Sony está se recusando, em alguns casos, a reparar esse defeito gratuitamente dentro da garantia. No entanto, se o defeito afetar gradualmente um número cada vez maior de clientes, a Sony poderá ser forçada a lançar um programa de reparos.
 

Another one bites the dust: Sony XM6 broken arm ring
by u/unepmloyed_boi in SonyHeadphones