CheckMag | Quando 50% das compras não são feitas ou estão erradas, é hora de parar de comprar no AliExpress

Não sou engenheiro nem dono de loja de consertos. Como muitas pessoas, gosto de prolongar a vida útil dos eletrônicos consertando-os em vez de comprar novos, ou ocasionalmente (tentando) consertar para me divertir e, às vezes, lucrar um pouco. Consertar dispositivos quebrados também é um bom ponto de partida para experimentar um dispositivo diferente sem pagar caro por um novo ou funcional.

Depois de quebrar a tela do meu iPhone 13 mini (sou apaixonado por telefones pequenos), optei por comprar um substituto no AliExpress. A substituição autorizada pelo site Apple não funciona quando o custo do reparo excede o valor do dispositivo.

Como regra geral, com ou sem razão, sempre compro de um vendedor com avaliações decentes e muitos produtos vendidos. Embora aceite que as avaliações não são garantia de qualidade, optei por comprar uma tela OLED, tentando manter a experiência o mais próxima possível do estoque, pagando quase o dobro do preço de um LED Incell de um vendedor com centenas de vendas e avaliações superiores a 4 estrelas.

O que recebi, embora funcional, certamente não era uma tela OLED. Em vez disso, era um LCD com um sangramento de luz de fundo bastante acentuado e molduras extraordinariamente grandes. O entalhe da câmera parece ter sido retirado de um iPhone X.

Depois de enviar uma devolução ao AliExpress e postar as fotos abaixo, demorou menos de uma hora para receber uma resposta em que a solução proposta pelo AliExpress era "Sem reembolso".

Mas essa não é a primeira vez que isso acontece. Analisando meu histórico de pedidos do AliExpress, quase 50% de todas as compras foram vendidas incorretamente ou quebradas.

Nos últimos anos, comprei 8 itens do AliExpress. Na maioria das vezes, com o objetivo de consertar um dispositivo existente. Comprei duas telas de dois vendedores diferentes para um e-reader Onyx Boox. A primeira chegou amassada (embora tenha sido reembolsada), e a segunda era do modelo errado. A segunda era do modelo errado. Essa também foi reembolsada, embora eu tivesse que enviá-la de volta, e o custo foi apenas alguns dólares a menos do que o preço original da compra.

Comprei uma caixa traseira para um iPhone SE3, mas recebi uma caixa SE2. Dadas as semelhanças, é extremamente difícil provar a diferença e a solução proposta pelo AliExpress - "No Refund".

Quando combinada com a tela do iPhone 13 mini, essa é uma taxa de sucesso de 50% em compras no AliExpress.

Talvez se eu fosse uma oficina mecânica e comprasse o mesmo item várias vezes, eu pudesse identificar os bons vendedores. Mas, no momento, não sou, e comprar um item único do AliExpress para consertar um produto é, na melhor das hipóteses, uma loteria e, na pior, uma fraude.

É claro que os revendedores europeus e norte-americanos podem vender os mesmos produtos com uma margem de lucro significativa, mas pelo menos o senhor tem uma chance razoável de receber seu dinheiro de volta se o produto estiver errado ou não atender às suas expectativas. Infelizmente, em alguns casos, como o da tela do meu e-book, não é possível encontrar uma peça em nenhum outro lugar , exceto no AliExpress.

Para dispositivos mais comuns, há alguns revendedores excelentes, como o iFixit e, embora eles possam cobrar um preço bem mais alto, pelo menos o senhor tem a garantia de qualidade e pode devolver o produto se não estiver satisfeito.

Quanto a mim, eu provavelmente deveria ter comprado a tela do meu iPhone na Amazon. No futuro, o AliExpress certamente não estará na minha lista de compras, a menos que eu esteja extremamente desesperado ou me sentindo muito sortudo.