Samsung Índia anuncia programa de substituição gratuita de tela para usuários afetados por problemas recentes com a tela

Samsung e muitos outros outros OEMsnão são estranhos ao temido problema da "linha verde" que aflige as telas AMOLED. Recentemente, muitos Dispositivos Samsung Galaxy foram afetados pelo problema, supostamente desencadeado por uma atualização recente da One UI. Agora, a Samsung Índia está oferecendo uma substituição gratuita e única da tela para esses usuários.

O usuário do X @tarunvats33 soube pela equipe de suporte ao cliente da Samsung que os dispositivos comprados nos últimos três anos estão disponíveis. A lista inclui o Galaxy S20, Galaxy S20+, Galaxy S20 Ultra, Galaxy Note 20, Galaxy Note 20 Ultra, Galaxy S21, Galaxy S21+, Galaxy S21 Ultra e Galaxy S22 Ultra. Porém, um Galaxy S20/Galaxy Note 20 comprado em 2020 não será elegível para o programa.

Curiosamente, o Galaxy S21 FE e Galaxy S23 FE não estão na lista, apesar de terem sido afetados. Até mesmo os smartphones de médio porte das séries Galaxy A e M não foram encontrados. A Samsung pode se concentrar nesses telefones depois que os principais Galaxy S forem consertados.

No entanto, o senhor só tem até 30 de abril para obter a substituição gratuita da tela. O senhor precisa agendar um horário no centro de atendimento local pelo site da Samsung. Uma janela de oito dias pode não ser suficiente, pois não há como saber quantos usuários foram afetados e os centros de serviço podem facilmente ficar sobrecarregados com solicitações.

O lado positivo é que a Samsung também substituirá a bateria e o conjunto da tela sem custo adicional. Isso deve permitir que os usuários tenham mais alguns anos de vida útil de seus smartphones, o que é uma bela cereja no topo do bolo.