Usuários do smartwatch da Garmin questionam o recurso de brilho adaptável

Os usuários do Garmin Fenix 8 AMOLED sinalizaram vários problemas relacionados ao recurso de ajuste automático de brilho do smartwatch. Esse problema tem sido discutido no fórum da marca https://forums.garmin.com/outdoor-recreation/outdoor-recreation/f/fenix-8-series/408010/need-a-way-to-turn-off-adaptive-auto-brightness?pifragment-1292=3#pifragment-1292=13 da marca há algum tempo, com um representante da Garmin esclarecendo a posição atual da marca.

Em um post no fórum da Garmin https://forums.garmin.com/outdoor-recreation/outdoor-recreation/f/fenix-8-series/408010/need-a-way-to-turn-off-adaptive-auto-brightness?pifragment-1292=3#pifragment-1292=13que teve mais de 20.000 visualizações e mais de 130 comentários desde o início, os clientes do smartwatch Fenix 8 AMOLED têm discutido seus problemas relacionados aos níveis de brilho do relógio. Para contextualizar, esse wearable tem um sensor de luz ambiente integrado, que é usado para escurecer automaticamente a tela em condições de pouca luz. A Garmin sugere que isso é para evitar que a tela fique "ofuscantemente brilhante" em ambientes mais escuros.

No entanto, muitos usuários do Fenix 8 indicaram que, em seu nível de brilho mais baixo, a tela do smartwatch fica difícil de ler. Um segundo grupo, menor, de usuários sugere que esse nível mínimo de brilho não é suficiente. O problema aqui é que a Garmin não oferece uma maneira de os usuários personalizarem o nível mínimo de brilho para atender às suas necessidades individuais.

Na primeira resposta da Garmin à postagem no fórum, parecia que os engenheiros da empresa estavam interessados em investigar melhor essa questão. No entanto, várias semanas depois, um representante da marca afirmou que a equipe havia "determinado que esse comportamento era devido ao design" e, portanto, não tinha nenhuma solução para essas reclamações dos usuários. Desde então, alguns clientes sugeriram soluções alternativas, como alterar os dados e a cor de destaque para branco para aumentar o brilho quando o relógio estiver no modo de pouca luz.

Outros usuários do site solicitaram que mais clientes do Fenix 8 AMOLED(43 mm, atual US$ 1.099,99 na Amazon) entrem em contato com a equipe de suporte da Garmin. Eles propõem que, com um número suficiente de reclamações, eles poderiam convencer a empresa a desenvolver uma nova configuração de nível de brilho. Resta saber se a Garmin tomará ou não medidas para resolver esse problema.