Vários modelos Garmin Forerunner foram afetados por falhas após uma recente atualização de software. Depois de instalar a versão 27.09 do softwaremuitos usuários relataram grandes problemas com seus Garmin Forerunner 165, Forerunner 265 e Forerunner 965 (disponíveis aqui na Amazon). Longe de serem pequenos bugs, esses problemas limitam severamente a funcionalidade dos relógios, prejudicando efetivamente muitos de seus recursos inteligentes. Ainda é difícil avaliar o grau de disseminação da situação, pois alguns usuários não tiveram nenhum problema com o novo software. Reiniciar os relógios parece ajudar em alguns casos, mas não de forma consistente. Um usuário do Reddit também observou um atraso após a atualização.
De acordo com uma postagem específica, o Garmin Forerunner 165 não consegue mais rastrear os dados do sono, tornando impossível avaliar a qualidade e a duração do sono. O contador de passos também parou de funcionar, e o monitoramento da frequência cardíaca tornou-se não confiável ou totalmente inconsistente. Embora não seja totalmente inutilizável, o Forerunner 165 parece ter perdido uma parte substancial de seus recursos de smartwatch. Por exemplo, os usuários não podem avaliar com precisão seus treinos sem dados confiáveis de frequência cardíaca. A Garmin foi notificada sobre esses problemas, embora uma correção oficial - como uma atualização de firmware - ainda não tenha sido anunciada. Os corredores que se preparam para uma corrida podem sentir o impacto desses problemas mais do que o usuário comum.
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