Usuários do smartwatch da Garmin reclamam de problemas graves e criticam a Garmin

Atualmente, a Garmin está sendo repreendida no Reddit e em outras plataformas on-line. As críticas agora dizem respeito não apenas aos problemas em si, mas também à forma como o fabricante lidou com problemas que aparentemente já eram conhecidos. De acordo com mais de um usuário, há grandes problemas que afetam o Garmin Forerunner 255, Forerunner 265, Forerunner 955 e Forerunner 965 com a versão de software 27.09.

Em uma postagem muito detalhada, um usuário do Reddit descreveu os problemas detalhadamente. Especificamente, diz-se que o rastreamento da frequência cardíaca não é confiável. A frequência cardíaca é especialmente importante para atletas de resistência porque indica efetivamente o nível de esforço durante um treino. Embora uma distância medida incorretamente possa ser corrigida posteriormente com o ajuste de uma rota em um mapa, isso dificilmente é possível com os dados de frequência cardíaca, especialmente porque a frequência cardíaca também é usada para orientar o treinamento.

Além disso, o usuário do Reddit Reeposter relatou problemas com os dados de elevação, dizendo que os exercícios concluídos inteiramente em terreno plano estavam sendo tratados como se envolvessem subidas de montanha. Aparentemente, os problemas decorrem da atualização para a versão 27.09 do firmware e dizem que existem desde janeiro. Os comentários nas postagens do Reddit incluem usuários que expressam experiências semelhantes, embora também haja usuários que dizem não ter tido nenhum problema. Como resultado, não é possível fazer uma avaliação confiável do grau de disseminação desses grandes problemas de frequência cardíaca e elevação. Em nossa opinião, os usuários afetados devem definitivamente entrar em contato com o fabricante, pelo menos para continuar chamando a atenção para o problema.