A ação judicial acusa a Garmin de enganar os clientes: O marketing da Garmin mentiu?

Já relatamos sobre balanças inteligentes e também apontamos que medições como o percentual de gordura corporal, especialmente quando não há sensores de mão, necessariamente têm certas limitações em termos de precisão devido ao princípio de medição e ao caminho percorrido pela corrente elétrica usada para a medição. Portanto, é mais provável que uma balança inteligente que mede de uma perna à outra meça o percentual de gordura corporal na parte inferior do corpo do que o percentual de gordura corporal total. Esse percentual de gordura corporal na parte inferior do corpo ainda pode fornecer algumas informações úteis, especialmente para acompanhar tendências, mas a distribuição de gordura varia de pessoa para pessoa dentro de certos limites. Uma análise exata, ou seja, precisa, da gordura corporal não é nada trivial. Os exames de DEXA exigem equipamentos especializados e as medições com calibradores, que podem ser realizadas por pessoas físicas com relativa facilidade, mas com algum esforço, também estão sujeitas a desvios.

A Garmin oferece balanças inteligentes que supostamente medem o percentual de gordura corporal, entre outras métricas, usando a análise de impedância bioelétrica. Agora, uma ação coletiva foi movida contra a Garmin no Tribunal Distrital dos Estados Unidos para o Distrito Norte de Illinois. A queixa de ação coletiva de 56 páginas se concentra na alegação de marketing de que o Garmin Index S2 pode medir com precisão várias métricas de composição corporal. De acordo com o Garmin Rumors, o site analisou o documento na íntegra. De acordo com o processo, o autor da ação, Victor Maurer, comprou a balança em agosto de 2024 e encontrou discrepâncias significativas em comparação com os valores obtidos em um exame DEXA. A reclamação aponta para as limitações relacionadas à medição desse tipo de configuração de eletrodos de dois pés descrita acima e também cita dois estudos. Não é de se surpreender que a ação judicial não apenas busque o fim do que a reclamação descreve como marketing enganoso, mas também uma compensação financeira, incluindo honorários advocatícios.