A divisão Xbox da Microsoft está passando por um período difícil, com demissões e, o que talvez seja mais surpreendente, metas financeiras que podem ser prejudiciais à sua saúde a longo prazo, de acordo com fontes internas. Isso se deve à crescente pressão de cima para baixo. O Xbox recebeu uma "meta financeira totalmente irrealista", o que poderia impedir a divisão.
Jez Corden, do Windows Central, relatou a informação privilegiada no X, onde afirmou que a CFO da Microsoft, Amy Hood, havia dado à divisão Xbox uma meta financeira "totalmente irrealista". Corden acrescentou que as expectativas poderiam "continuar prejudicando a divisão" Essa notícia vem na esteira de uma rodada maciça de demissões na Microsoft, que atingiu duramente o Xbox e seus estúdios.
Tom Warren, do The Verge, juntou-se à conversa e rebateu o rótulo de "irrealista", afirmando: "Não acho que seja irrealista, é apenas a realidade do negócio do Xbox após a aquisição da ABK. Sem esse acordo, a receita do Xbox seria menor, e a aposta no Game Pass ainda não valeu a pena"
A aquisição em questão é a compra de US$ 68,7 bilhões da Activision Blizzard pela Microsoft, que sobrecarregou o portfólio da empresa com IPs como World of Warcraft, Diablo, DOOM e Call of Duty.
Para colocar as coisas em perspectiva, a receita total da Microsoft para o ano fiscal de 2022 foi de US$ 198,27 bilhões, com a divisão Xbox contribuindo com apenas US$ 16,23 bilhões no mesmo período. Em 2024, a receita do Xbox da Microsoft foi de US$ 15,7 bilhões, um declínio acentuado em relação aos US$ 21,5 bilhões do ano fiscal anterior. Os insiders acreditam que o declínio se deve a menos vendas de hardware do Xbox, já que a Microsoft vendeu apenas 2,7 milhões de unidades, enquanto a Sony vendeu 4 milhões de unidades do PS5 no mesmo ano.
O Xbox Game Pass, por sua vez, atingiu 34 milhões de assinantes no início de 2024. Em meados de 2025, foi relatado que o serviço de assinatura registrou mais de 35 milhões de assinantes. Isso está bem abaixo da meta da Microsoft de atingir 100 milhões de usuários até 2030.
Embora o Game Pass tenha gerado uma receita de US$ 4,7 bilhões em 2024 e a projeção seja de que gere cerca de US$ 5,5 bilhões até 2025, não se espera que o crescimento compense os investimentos financeiros mais amplos feitos pela Microsoft.
É evidente que as pressões financeiras têm sido severas, considerando que a Microsoft demitiu 9.100 funcionários, afetando os estúdios AAA: Turn 10, Rare, Romero Games e The Initiative.
O Xbox Game Studios está passando por um período de reestruturação agressivo, e o caminho à frente não parece nada tranquilo. Os tremores causados pelas demissões foram sentidos em todo o setor de jogos e também são visíveis no LinkedIn, onde ex-funcionários anunciaram que foram demitidos, muitas vezes de forma inesperada.
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