Os críticos frequentemente se perguntam como o Xbox Game Pass pode ser lucrativo, com todas as despesas envolvidas. O CEO da Microsoft Gaming, Phil Spencer, afirmou que o serviço proporciona lucros sustentáveis. Christoper Dring, do The Game Business, pode ter exposto a contabilidade criativa da Microsoft. Aparentemente, a empresa não considera a perda de receita que seus estúdios sofrem ao colocar jogos do Xbox no Game Pass.
Dring explica que a Microsoft inclui despesas envolvidas com títulos de terceiros, marketing e taxas de serviço. No entanto, ele suspeita que, depois de levar em conta os custos de desenvolvimento da primeira parte, o Xbox Game Pass pode estar perdendo dinheiro.
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Os jogadores agora estão acusando Phil Spencer de apresentar uma imagem enganosa das finanças do Game Pass. Em outubro de 2022, Spencer revelou que ele é responsável por 15% da receita total de jogos da empresa. Embora ele esperasse que o Game Pass continuasse lucrativo, essas declarações parecem questionáveis.
Nos últimos anos, a Microsoft adquiriu uma série de estúdios encarregados de produzir jogos para o Xbox Game Pass no primeiro dia. Infelizmente, muitos desses desenvolvedores são vítimas recentes da eliminação de empregos na Microsoft. Criadores de jogos como The Initiative e seu aguardado Perfect Dark estão entre as vítimas. Isso levou Raphael Colantonio, fundador da Arcane Studios, que também foi fechada, a dizer que o Game Pass prejudicial para o setor.
Ainda não se sabe quais serão os impactos fiscais do modelo de assinatura do Game Pass. Certos títulos podem se beneficiar, enquanto outros jogos do Xbox gerariam mais receita com a cobrança de um preço fixo padrão. Independentemente disso, os críticos acreditam que a revelação de Dring é uma evidência de que a empresa fez investimentos ruins. Os empregos da Microsoft no Xbox Game Studios podem ter sido perdidos devido a essas escolhas, resultando em menos opções para os jogadores.
A Microsoft não emitiu uma resposta oficial ao relatório de Dring. Mesmo assim, com as últimas evidências, muitos seguidores preveem taxas de assinatura do taxas de assinatura do Game Pass mais altas. A Microsoft também pode decidir que gastar seus vastos recursos no serviço não vale mais a pena.