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Alguns usuários do Galaxy Note 8 não conseguem se conectar a redes móveis após a instalação do patch de segurança do Android de julho de 2020

O patch de segurança do Android de julho de 2020 parece ter quebrado alguns telefones Samsung Galaxy Note 8 (imagem via Samsung)
O patch de segurança do Android de julho de 2020 parece ter quebrado alguns telefones Samsung Galaxy Note 8 (imagem via Samsung)
Alguns usuários do Samsung Galaxy Note 8 não podem se conectar a redes móveis após a instalação do patch de segurança do Android de julho de 2020. O telefone se recusa a detectar um cartão SIM. Uma atualização OTA é necessária para corrigir o problema, uma vez que as etapas padrão de solução de problemas não parecem funcionar. A Samsung ainda não reconheceu oficialmente o problema.
Anil Satyanarayana,

Como o nome sugere, as atualizações de segurança destinam-se a manter um smartphone seguro contra explorações de segurança. No entanto, sabe-se que elas quebram mais coisas do que consertam em mais de uma ocasião. Os usuários do Samsung Galaxy Note 9 descobriram que, da maneira mais difícil, quando a tela do telefone começou a ficar com fio após o patch de segurança do Android de março de 2020. O Galaxy Note 8 é a última vítima das atualizações de software da Samsung.

Piunikaweb encontrou um grupo de usuários que não conseguiram se conectar a redes móveis em sua Galaxy Note 8 após a instalação do patch de segurança do Android de julho de 2020. Alguns usuários dizem que seus dispositivos exibem um erro "No SIM Card" enquanto outros afirmam que vêem uma mensagem "no IMEI number" (sem número IMEI). Para piorar a situação, o gerente do cartão SIM dentro do aplicativo Settings também não parece estar funcionando. A atualização pode ter mexido com a partição EFS do telefone, já que todas as informações relacionadas ao cartão SIM e IMEI de um dispositivo são armazenadas lá. Uma solução potencial é baixar o firmware do Galaxy Note 8 para uma versão anterior usando ODIN. Faça isso somente se você estiver familiarizado com o funcionamento do ODIN e o tiver usado anteriormente.

Entretanto, o problema não desaparecerá para a maioria dos usuários sem a intervenção da Samsung, já que as etapas regulares de solução de problemas não parecem ter qualquer efeito. No mínimo, a conectividade Wi-Fi não é afetada, permitindo que os usuários façam o download de qualquer solução que a Samsung venha a solicitar. Parece que apenas as variantes indianas da Galaxy Note 8 são afetadas. Entretanto, recomendamos que você não instale a atualização em seu dispositivo até que a Samsung emita uma declaração oficial.

Source(s)

Piunikaweb

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Anil Satyanarayana, 2020-07-29 (Update: 2020-07-29)
Anil Satyanarayana
Editor of the original article: Anil Satyanarayana - Editor
Stefan Hinum
Translator: Stefan Hinum - Founder, CEO, CFO