A Capcom cancelou sua próxima palestra sobre a otimização de desempenho de Monster Hunter: Wilds, que seria realizada na conferência CEDEC 2025 do Japão. Essa mudança de planos é resultado do assédio generalizado e das ameaças dirigidas à equipe da empresa.
A apresentação, batizada de "Making Monster Hunter: Wilds funcione sem problemas! Tudo o que o senhor precisa saber sobre otimização", estava programada para fornecer informações sobre problemas técnicos e soluções que os desenvolvedores encontraram ao otimizar o título para hardware mais recente. A palestra deveria ter ocorrido de 22 a 24 de julho, com os desenvolvedores da CAPCOM apresentando exemplos de gerenciamento de CPU, GPU e memória no processo de desenvolvimento do jogo.
O cancelamento ocorre após um período de reações negativas da comunidade Monster Hunter. Após o lançamento do Title Update 2, em 30 de junho, os jogadores foram à internet para relatar problemas de desempenho, como quedas na taxa de quadros, picos de uso da CPU e vários travamentos. A Capcom lançou um patch em 1º de julho para resolver esses problemas, mas os jogadores relataram que a atualização só piorou as coisas.
Por exemplo, os jogadores que usavam GPUs relativamente avançadas, como a Radeon 7900XT, relataram desempenho ruim, problemas de transmissão de textura e gagueira constante. A situação piorou quando a equipe da Capcom começou a receber assédio e ameaças diretas por meio dos canais de mídia social e do suporte ao cliente.
A Capcom emitiu uma declaração pública em 4 de julho reiterando sua Política Anti-assédio ao cliente: "Embora valorizemos o feedback dos jogadores, o assédio passou dos limites" A Capcom afirmou ainda que "intimidação, avisos de perjúrio, avisos de obstrução de negócios, assédio e outros atos" não seriam tolerados e esclareceu que a empresa recorreria a ações legais em casos graves.
Essa controvérsia decorre da dificuldade do antigo RE Engine em lidar com a escala e o design de mundo aberto de Monster Hunter: Wilds. A reação começou no Steam, onde o jogo recebeu apenas 12-13% de críticas positivas de 20.000, recebendo o rótulo de "Extremamente Negativo".
Embora a Capcom continue a tranquilizar os usuários quanto ao seu compromisso de melhorar o desempenho do Monster Hunter: Wilds, a empresa deixou claro que a segurança de seus funcionários e equipe tem prioridade.
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