Clientes recebem telefones Pixel 10 com slots SIM após RMA nos EUA

Uma das poucas mudanças que o Google fez com a série Pixel 10 nos EUA foi eliminar o slot do SIM. As variantes globais, no entanto, ainda mantêm o slot físico do SIM. Parece que os clientes dos EUA que enviaram seus telefones Pixel 10 de volta ao Google para RMA estão recebendo as variantes globais em vez das variantes dos EUA. No entanto, esses modelos podem não ser compatíveis com todas as bandas 5G nos EUA.

De acordo com este tópico do Reddit, alguns usuários da série Pixel 10 que enviaram seus telefones para autorização de devolução de mercadoria (RMA) nos EUA receberam substituições para resolver os problemas. O usuário do Reddit 'crocsnosockz' postou primeiro no subreddit r/GooglePixel afirmando que precisou fazer o RMA de seu Pixel 10 Pro XL devido a um problema na tela. Embora a equipe de suporte da Google Store tenha sido muito prestativa e enviado um substituto, não se tratava de um modelo americano que não tem slot SIM físico, mas sim da variante global com um slot SIM na parte superior.

Outro usuário relatou uma experiência semelhante, recebendo uma variante global quando enviou a variante original dos EUA que tinha um arranhão na tela. Embora isso traga de volta a capacidade de adicionar um SIM físico ao telefone, ele pode perder o suporte para algumas bandas 5G. Um dos comentaristas apontou que as variantes globais/internacionais dos telefones Pixel 10 não têm suporte para as bandas 5G mmWave e 5G n29/n48/n70.

Para a maioria dos usuários, a variante global deve funcionar igualmente bem nos EUA, pois os telefones suportam a maioria das redes. No entanto, o autor da postagem original mencionou que o suporte para 5G mmWave pode ser importante para eles e que eles entrariam em contato com o suporte ao cliente para obter uma solução.