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Fervura quente RX 7900 XTX negada RMA como AMD chama temperatura de junção de 110 °C "normal"

RX 7900 XTX tem um MSRP de US$999. (Fonte: Notebookcheck, Max Kukurudziak-editado)
RX 7900 XTX tem um MSRP de US$999. (Fonte: Notebookcheck, Max Kukurudziak-editado)
A AMD alegadamente negou um pedido de RMA para um cartão RX 7900 XTX que estava atingindo uma temperatura de junção de 110 °C com estrangulamento térmico. Mais importante ainda, a empresa chamou a temperatura do ponto quente de 110 °C de "normal" antes de reconhecer o problema como um problema genuíno.

A AMD lançou o RX 7900 XTX em 13 de dezembro com a promessa de um desempenho até 70% melhor em comparação com o RX 6950 XT. Terceiros críticas provou que, embora o cartão tenha um bom desempenho, os números finais do RX 7900 XTX ficam aquém do objetivo de 70%. Alguns têm sugerido que o desempenho inferior ao esperado pode ser o resultado de motoristas defeituosos e problemas de hardware. Além dessas controvérsias, os usuários da Reddit estão agora relatando que a temperatura da junção do RX 7900 XTX pode atingir 110 °C, resultando em estrangulamento térmico e redução de desempenho.

Para os não iniciados, a temperatura da junção de uma GPU é a temperatura do ponto mais quente na matriz de silício. A temperatura da junção é consideravelmente maior do que a temperatura da GPU que costumamos medir. Para as placas AMD Radeon, a temperatura máxima da junção é de 110 °C. Uma vez que a matriz atinge esta temperatura, a GPU acelera para baixo o desempenho de impacto.

Reddit usuário u/nero1338 postado em r/Amd que a temperatura da junção em seu RX 7900 XTX estava atingindo 110 °C, fazendo com que a placa descesse, mesmo quando os ventiladores estavam acelerando a fundo. Ao chegar à AMD para obter a aprovação de um RMA, a empresa inicialmente negou o pedido afirmando: "As temperaturas são normais". Se houver algum problema, por favor, entre em contato conosco" O usuário também tentou obter alguma ajuda da R/AMDHelp, onde outros Redditors também relataram ter experimentado um comportamento semelhante em seus cartões.

Alguns usuários em r/AMDHelp sugeriu a opção de baixar os alvos de potência / relógios de impulso máximo ou sub-voltar para evitar que os tempos de junção subam. Enquanto outros aconselharam virar a caixa do PC para uma orientação diferente.

Desde então, a AMD se aproximou da operação e lhes pediu que enviassem a GPU defeituosa para testes. Resta saber se a questão é uma ocorrência rara ou se é generalizada. Espera-se que a investigação da AMD esclareça melhor o problema.

Além disso, Andreas Schilling, um editor da hardwareLuxx, afirmou no Twitter que "Um ponto quente de 110 °C com estrangulamento térmico não deve ser normal". Ele também analisou alguns modelos RX 7900 XTX e descobriu que o problema parece afetar apenas os projetos Made by AMD (MBA). A AMD respondeu a Andreas com "Nossa equipe de GPU está atualmente analisando o problema"

Curiosamente, esta não é a primeira vez que as altas temperaturas de junção nos cartões Radeon se tornaram controversas, já que alguns RX 5700 XTs teriam atingido 110 °C, o que teria provocado um debate sobre o assunto há alguns anos.

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(Fonte: Andreas Schilling no Twitter)
(Fonte: Andreas Schilling no Twitter)
(Fonte: u/nero1338 em Reddit)
(Fonte: u/nero1338 em Reddit)

Fonte(s)

u/nero1338 (r/Amd, r/AMDHelp), Andreas Schilling no Twitter, Teaser imagem: Max Kukurudziak em Unsplash, Notebookcheck (editado)

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Fawad Murtaza, 2022-12-31 (Update: 2022-12-31)