Fornecedor mexicano de telecomunicações Telcel acusado de bloquear fisicamente a bandeja Xiaomi Mi 10T Pro dual-SIM com cola e inserto plástico

Um usuário do Xiaomi Mi 10T Pro com o nome de Foxhoundelta relatou algumas supostas práticas imorais da empresa mexicana de telecomunicações Telcel. Parece que o usuário queria utilizar o recurso dual-SIM do Mi 10T Pro apenas para descobrir que a bandeja SIM tinha sido bloqueada com um pedaço de plástico e cola. O usuário também acusa a Telcel de dizer que o Mi 10T Pro não é dual-SIM capaz e que o recurso também foi bloqueado via software.

A Telcel, que pertence à grande corporação América Móvil, que tem mais de 280 milhões de assinantes sem fio, tem sido freqüentemente acusada de práticas comerciais subjetivas e é uma das empresas mais reclamadas no site do consumidor Apestan.com. A página de produtos Telcel para o Xiaomi Mi 10T Pro também não menciona sua natureza dual-SIM, embora Xiaomi tenha apontado que a disponibilidade de suporte dual-SIM "pode variar entre mercados".

Variante ou não, os provedores de telecomunicações não devem manipular fisicamente as unidades smartphone sem o conhecimento do usuário final. De acordo com a reclamação da Foxhoundelta, também não é apenas plástico e cola bloqueando o recurso dual-SIM, pois um bloqueio de software significa desbloquear a ROM do Mi 10T Pro também seria necessário. A fonte do relatório XiaomiAdictos entrou em contato com a Telcel em relação a esta lamentável situação

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