Keebmon Ryzen AI 9 HX 370: A reação continua quando os comentários dos patrocinadores levantam bandeiras vermelhas
A campanha da Keebmon no Kickstarter para seu "PC com teclado" dobrável foi encerrada em janeiro, depois de arrecadar mais de HK$ 5 milhões de centenas de apoiadores. O dispositivo é comercializado como uma estação de trabalho compacta construída com base no processador Ryzen AI 9 HX 370 da AMD, combinando uma base de teclado mecânico com uma tela sensível ao toque ultralarga de 13 polegadas.
O preço inicial mostrado nos materiais da campanha é de US$ 679 para a configuração Keebmon HX 370 AI. Um gráfico comparativo que circulou durante a campanha contrasta com o Asus ROG Xbox Ally X por US$ 999, posicionando o Keebmon como a opção de maior especificação por um preço mais baixo.
No entanto, nos comentários somente dos apoiadores do https://www.kickstarter.com/projects/332313376/keebmon-powerful-core-touch-screen-mechanical-keyboard/comments compartilhados da campanha, a discussão tem se concentrado cada vez mais na prova de hardware e na logística pós-campanha, em vez de especificações brutas.
Um apoiador escreveu:
"Não há nenhuma evidência específica de que se trata de um PC autônomo."
O mesmo comentarista acrescentou:
"O senhor não forneceu literalmente nada de substancial para a campanha..."
e mais tarde afirmou:
"Nenhuma evidência verificável foi fornecida de que a unidade de demonstração é real ou que os complementos de eGPU estão em produção..."
Outro patrocinador declarou:
"Há semanas solicitamos vídeos em que o senhor nos mostra não apenas um vídeo encenado de funcionamento, mas um vídeo prático completo... O senhor não forneceu nada disso."
A principal solicitação repetida em vários comentários é a de demonstrações mais claras que mostrem o dispositivo funcionando de forma independente, sem ambiguidade em relação a conexões ou hardware externo.
preços de US$ 679 sob o microscópio
Por US$ 679, a Keebmon está posicionada de forma agressiva para um sistema Ryzen AI 9 HX 370 com:
- tela touchscreen de 13 polegadas - marca, resolução, etc. desconhecidas
- RAM DDR5 de até 64 GB
- Armazenamento NVMe PCIe 4.0 de até 2 TB
- Suporte a OCuLink
- Duas portas USB-C (40 Gbps)
- Duas portas USB-A (10 Gbps)
- Saída HDMI
- Suporte a cartão SD UHS-II
- Wi-Fi 7
Em comparação, o Asus ROG Xbox Ally X mostrado nas mesmas listas de materiais de comparação:
- Processador AMD Z1 Extreme
- tela de 7 polegadas
- 24 GB DE RAM
- 1 TB PCIe 4.0 NVMe
- Sem OCuLink
- Uma porta USB-C
- Sem HDMI
- Wi-Fi 6E
- Preço: US$999
Embora a comparação de preços tenha sido usada como um argumento de venda, alguns apoiadores argumentam que o posicionamento agressivo aumenta a necessidade de uma verificação clara do hardware.
os complementos de eGPU levantam questões de viabilidade
Além da configuração básica de US$ 679, os complementos opcionais de eGPU se tornaram outro ponto de atenção nos comentários.
Um patrocinador mencionou que:
"Meu maior sinal de alerta - gpu's RTX5060ti e 5070 de ventilador único nas egpus... Isso parece muito barato, incluindo frete, alfândega, impostos, etc."
O mesmo comentarista também afirmou:
"E para a egpu - 2 vídeos e várias imagens de marketing de um dispositivo que foi de um Kickstarter fracassado, sem nenhuma evidência de que esteja em produção."
Outros apoiadores discordaram dessa avaliação na mesma discussão, mas o realismo dos preços e a prontidão de produção dos complementos continuam fazendo parte do debate.
Reembolso e atrito com o gerente de promessas
A tensão também surge em torno das expectativas de reembolso do https://help.kickstarter.com/hc/en-us/articles/115005048173-Does-Kickstarter-issue-refunds quando os pagamentos são transferidos para o PledgeBoxo gerenciador de promessas de terceiros usado após a campanha do Kickstarter.
Um patrocinador alegou:
"Os reembolsos da Pledgebox foram definidos em 70% DEPOIS que eles receberam as promessas para os itens adicionais - esse é um comportamento antiético. Continuo achando que a cláusula de reembolso de 70% foi adicionada vários dias depois que as promessas da pledgebox já haviam sido feitas, o que é antiético e provavelmente ilegal em algumas jurisdições..."
Além das preocupações com a política de reembolso, vários apoiadores relataram problemas operacionais:
"Tentei adicionar protetores de tela na Pledgebox, mas não há opção para adicioná-los."
"Eu completei minha Pledgebox, depois recebi outro e-mail pedindo para completar minha Pledgebox. Por que recebi dois?"
"Fiz a promessa com atraso... e entrei na Pledgebox para concluir a pesquisa, mas ela diz 'não convidado'..."
O Kickstarter afirma em sua documentação de suporte que os criadores - e não o Kickstarter - são responsáveis pelo cumprimento das recompensas e pelo tratamento dos reembolsos.
A confusão na configuração aumenta a incerteza
Mesmo fora das publicações mais adversárias, alguns comentários refletem a confusão em torno dos detalhes de configuração.
"Acho que cometi um erro", escreveu um patrocinador sobre a seleção de RAM. Outro afirmou: "Estou confuso", antes de perguntar: "Agora vejo que ele NÃO é instalável pelo usuário, então o que exatamente eu pedi..." e concluiu: "Parece haver uma grande confusão em relação ao pedido de memória..."
Esses problemas estão relacionados ao fato de a RAM ser incluída por padrão, como os complementos são empilhados e o que deve ser selecionado no gerenciador de pledge.
O que vem a seguir
Por US$ 679, o Keebmon está posicionado como uma estação de trabalho Ryzen AI compacta com preço significativamente abaixo de muitos PCs portáteis para jogos. A promessa técnica da campanha permanece intacta no papel. A questão central que emerge dos comentários dos apoiadores não é o desempenho... é a clareza.
As solicitações de provas autônomas mais fortes, fornecimento de eGPU mais claro e reembolso mais transparente e comunicação com o gerente de promessas agora definem a conversa em torno do projeto. O fato de essas preocupações serem resolvidas provavelmente determinará como a próxima fase da campanha será recebida pelos patrocinadores.
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