O Grok está fora do ar para milhares de usuários no momento

Atualmente, os usuários estão relatando problemas generalizados com o chatbot Grok, da xAI. A interrupção parece estar afetando tanto a versão do aplicativo quanto a versão web do serviço de IA.

De acordo com o Downdetector, os primeiros sinais da interrupção surgiram por volta das 3h52 (horário da costa leste dos EUA) do dia 4 de agosto. O número de relatos subiu rapidamente para 1.605, em comparação com uma média normal de apenas 4, indicando uma interrupção de serviço excepcionalmente grande, e não uma atividade rotineira dos usuários.

O rastreador de interrupções agrupa as reclamações dos usuários em três categorias principais: problemas com o aplicativo, acesso ao site e problemas de login. A distribuição dos relatos sugere que a interrupção está afetando várias partes do serviço, e não apenas um único recurso.

O Downdetector também confirmou no X que começou a detectar problemas com o Grok às 3h52 (horário da costa leste dos EUA), solicitando aos usuários afetados que compartilhassem como a interrupção os estava afetando, à medida que o número de relatos continuava a aumentar.

Até o momento da redação deste artigo, a xAI não havia reconhecido publicamente a interrupção nem divulgado o que causou o problema. A empresa também não forneceu uma estimativa de quando os serviços do Grok serão totalmente restaurados.

Como parece tratar-se de um problema do lado do servidor, há pouco que os usuários possam fazer para resolver a situação por conta própria. Caso não consiga acessar o Grok, fazer login ou utilizar o chatbot, a melhor opção é aguardar até que a xAI restabeleça o serviço normal.