Possibilidade de quebra do quadro e ferimentos graves: E-bikes são recolhidas e os clientes estão irritados

Já informamos sobre vários recalls de bicicletas elétricase agora a Cowboy fez um recall oficial de algumas bicicletas elétricas também, e por motivos bastante sérios. Especificamente, a Cowboy C4 ST e-bike com o quadro Edition MR pode quebrar devido a um aparente defeito de fabricação. Esse parece ser um problema geral, pois o defeito não se limita apenas a determinados lotes, como costuma acontecer. Ele afeta todas as unidades vendidas dessa e-bike em particular.

De acordo com o fabricante, a costura de solda entre o cabeçote e o tubo inferior está afetada e pode sofrer uma ruptura por fadiga depois de rodar com a bicicleta por cerca de 1.500 milhas. As possíveis consequências de tal falha são bastante dramáticas. Ao andar em velocidades mais altas, pode ser quase impossível evitar uma batida e uma queda, resultando em um risco significativo de lesões. Portanto, os proprietários não devem mais usar o Cowboy C4 ST Edition MR, independentemente da quilometragem.

A Cowboy não parece ter a capacidade de substituir imediatamente todas as bicicletas eletrônicas recolhidas. Eles estão começando com as e-bikes que já ultrapassaram 1.550 milhas, e a substituição do quadro de todas as bicicletas afetadas deve ser concluída este ano. Isso coloca os proprietários em uma situação ruim, o que é evidenciado por algumas postagens críticas em Reddit. Por exemplo, um usuário chamado Tommyteddy postou uma foto no site https://www.reddit.com/r/cowboybikes/comments/1kfcfqd/do_you_think_i_had_a_lucky_escape/ de um quadro aparentemente danificado, que mostra uma rachadura visível que já está começando a se formar.