Razr 40 Ultra: as atualizações são uma bagunça para o carro-chefe da Motorola, o Razr dobrável

Várias unidades de varejo do Razr 40 Ultra não conseguem ir além do software de lançamento. (Fonte da imagem: Notebookcheck)

A Motorola pode estar pressionando a Samsung para melhorar sua oferta dobrável em forma de concha. Infelizmente, o suporte de software para o Razr+ e o Razr 40 Ultra não é nada em comparação com o Galaxy Z Flip5, com algumas unidades do Razr permanecendo presas em seu software de lançamento graças a problemas inexplicáveis.

Alex Alderson (traduzido por Ninh Duy), Published 12/13/2023 🇺🇸 🇫🇷 ...

Já se passaram quase seis meses desde que analisamos o Razr 40 Ultra, que a Motorola vende como Razr+ (atualmente, US$ 699,99 na Amazon) na América do Norte. Desde então, a Samsung lançou o Galaxy Z Flip5 com o Android 13, que já começou a ser atualizado para o Android 14. Previsivelmente, o Razr 40 Ultra permanece em Android 13, sem nenhuma atualização para Android 14 no momento da publicação.

Infelizmente, o estado das atualizações do último Razr da Motorola continua tão confuso quanto há três anos com o Razr 5G. Enquanto o site Android Central informou no início deste mês que seu Razr+ havia recebido a compilação T2TZ33.18-75-9 com o conjunto de patches de segurança de novembro de 2023, outros smartphones permanecem à deriva em seu software de lançamento. Especificamente, algumas unidades parecem incapazes de obter arquivos over-the-air (OTA), o que foi o caso da nossa unidade de varejo.

Com base em um longo tópico dos fóruns da Lenovoos engenheiros da Motorola estão resolvendo esses problemas caso a caso, com um funcionário informando os usuários afetados:

...nossa equipe identificou a causa raiz do atraso e está trabalhando para lançar a atualização de agosto o mais rápido possível. Para agilizar o processo, solicitamos que o senhor atualize o seu perfil com o número IMEI do seu telefone, o que permitirá que nossos engenheiros atendam às suas preocupações com mais eficiência.

Por fim, tivemos que fazer o download do Rescue and Smart Assistant (RSA) para atualizar nossa unidade para o número de compilação T2TZ33.18-75-9. No entanto, ao fazer isso, o dispositivo é apagado durante o processo e retorna às configurações de fábrica. Pior ainda, a ferramenta RSA é exclusiva para Windows, sem equivalentes oferecidos aos usuários de Linux e Mac. Somente por esses motivos, a RSA não é um método de atualização alternativo aos downloads OTA. Infelizmente, não está claro se nossa unidade continuará recebendo atualizações OTA a partir de agora. Consulte nosso Análise do Razr 40 Ultra/Razr Plus para obter detalhes completos sobre o dispositivo.