A verificação obrigatória de idade centrada no reconhecimento facial da Roblox é implementada à medida que os usuários levantam preocupações sobre a precisão

Em uma atualização recente de seus protocolos de segurança, a Roblox agora exige que todos os usuários passem por reconhecimento facial ou verificação de identidade para acessar os recursos de mensagens na plataforma, impedindo que menores de idade interajam com adultos, a menos que sejam verificados como conexões confiáveis.

O novo sistema de verificação foi implementado em uma fase voluntária em 18 de novembro de 2025. No entanto, a aplicação obrigatória do novo sistema de verificação começará no dia primeiro de dezembro na Austrália, Nova Zelândia e Holanda. O sistema de segurança será implementado globalmente em janeiro de 2026.

Em sua postagem oficial no blog, Roblox disse:

Todos os usuários agora podem passar voluntariamente pelo processo de Estimativa de Idade Facial para garantir seu acesso aos recursos de comunicação. Durante a primeira semana de dezembro, começaremos a aplicar os requisitos de verificação de idade em mercados selecionados, incluindo Austrália, Nova Zelândia e Holanda. Esses requisitos se estenderão para o resto do mundo onde o bate-papo estiver disponível no início de janeiro.

O sistema de estimativa de idade facial funcionará gravando uma breve selfie em vídeo por meio da webcam ou da câmera frontal do usuário e, em seguida, processando-a por um fornecedor terceirizado, a Persona, para atribuí-la a um dos seis grupos: menores de 9 anos, 9-12, 13-15, 18-20 ou 21+.

Depois disso, os usuários só podem bater papo com membros da mesma faixa etária, e os recursos de bate-papo são desativados para usuários com menos de 9 anos de idade, a menos que tenham o consentimento dos pais. Além disso, os usuários com menos de 13 anos não poderão enviar ou receber mensagens privadas.

No entanto, o Roblox permitirá conexões confiáveis aprovadas pelos pais ou responsáveis, permitindo que usuários menores de idade interajam e conversem com irmãos e usuários pré-aprovados.

A Roblox implementou esse sistema depois de um exame minucioso feito por vários procuradores-gerais dos Estados Unidos, incluindo o procurador-geral do Texas, Ken Paxtonque acusou a empresa de permitir predadores. A Roblox apresenta a iniciativa como um novo padrão de segurança, afirmando:

Com o amadurecimento da Internet, os avanços tecnológicos em segurança e proteção têm mudado constantemente a abordagem do setor em relação à garantia de idade. Hoje, a Roblox está indo além. Estamos desbloqueando o bate-papo e as experiências adequadas à idade de nossos usuários, exigindo que eles completem uma verificação de idade por meio da Estimativa de Idade Facial ou da verificação de identidade.

No entanto, o sistema de verificação não está funcionando como pretendido, com adultos sendo considerados pré-adolescentes e adolescentes sendo classificados como menores de 9 anos, ou vice-versa. Um desenvolvedor de 25 anos relatou que foi colocado no grupo de 13+ em uma conta de teste. Outros no Reddit ridicularizaram a plataforma por ceder tanto poder às ferramentas alimentadas por IA e questionaram sua precisão, apontando anomalias que já estavam em exibição desde o início da implementação.