Anúncios no ChatGPT: reguladores alemães alertam sobre perfis criados a partir de conversas

O ChatGPT mostra anúncios aos utilizadores dos planos Free e Go na Alemanha e no resto da Europa desde 24 de agosto, mas, até agora, apenas anúncios baseados na conversa atual. Isso está prestes a mudar. A 2 de outubro, as autoridades de proteção de dados de Hamburgo e Berlim alertaram que a OpenAI planeia introduzir anúncios personalizados na Europa em breve. Ambas apontam para uma atualização da política de privacidade feita pela OpenAI no final de agosto. Tal como no caso do lançamento de anúncios na Europa, a alteração aplica-se ao plano gratuito e ao plano de baixo custo ChatGPT Go.

O que a OpenAI usaria para criar perfis publicitários

Segundo a autoridade de Hamburgo, seriam usados chats anteriores e atuais, informações sobre o dispositivo e dados de utilização para criar os perfis. A página de ajuda da OpenAI sobre anúncios no ChatGPT inclui "Chats anteriores e memória" entre os dados que podem influenciar os anúncios quando a personalização está ativada. O exemplo dado pela comissária de Berlim é o de um utilizador que pede receitas ao ChatGPT e, mais tarde, vê anúncios de um serviço de entrega de comida. No caso das receitas, isso é inofensivo. Muitas pessoas também fazem perguntas ao chatbot sobre saúde, dinheiro ou relacionamentos.

Hamburgo considera que existem riscos consideráveis para a privacidade e os direitos individuais, porque os chats podem conter detalhes muito privados. A autoridade cita um estudo da OpenAI no qual cerca de 49% dos pedidos eram perguntas, o que sugere que as pessoas usam o ChatGPT sobretudo para obter conselhos. A comissária de proteção de dados de Berlim, Meike Kamp, alerta que a funcionalidade pode tratar dados muito sensíveis.

Dizer não não elimina os anúncios

Na Europa, a OpenAI precisa do seu consentimento para apresentar anúncios baseados em perfis. Se recusar, o ChatGPT continua a mostrar anúncios. Nesse caso, estes baseiam-se no chat atual, na sua localização aproximada e no seu idioma. A OpenAI invoca o interesse legítimo para estes anúncios e não pede consentimento. A única forma de evitar completamente os anúncios é aderir a um plano pago, como o Plus, e os chats temporários também não mostram anúncios.

Ainda sem data de início

A OpenAI não anunciou uma data de início para a Europa. A sua página de ajuda continua a indicar: "Os anúncios personalizados não estão inicialmente disponíveis no Espaço Económico Europeu (EEE) nem na Suíça." Ambas as autoridades afirmam que a funcionalidade chegará em breve, pelo que pode verificar as suas definições antes de isso acontecer.

Definições a verificar agora

Tanto Hamburgo como Berlim aconselham a recusar os anúncios personalizados quando o ChatGPT pedir consentimento. A opção correspondente encontra-se nas Definições, em Controlos de anúncios. Como a memória também pode influenciar os anúncios que vê, reveja as suas memórias guardadas. Elimine as que não quer conservar ou desative a memória. Para perguntas sensíveis, ambas as autoridades recomendam um chat temporário, que não aparece no seu histórico nem utiliza a memória. Não introduza informações confidenciais no ChatGPT.

Hamburgo também recomenda desativar a utilização dos seus chats para o treino de modelos e eliminar regularmente o histórico de chats. O novo centro de privacidade do ChatGPT reúne estes controlos num só lugar, mas não altera nada por si. Em setembro, também descobrimos que um cookie de marketing continua ativo mesmo depois de o rejeitar.