Cada vez mais usuários relatam "tela vermelha da morte" no modelo mais antigo do Samsung Galaxy Watch

O Samsung Galaxy Watch4 definitivamente não é um wearable totalmente novo; analisamos o smartwatch em 2021. Mas ele também não está totalmente desatualizado e está ainda está disponível para compra na Amazon. Com relação a esse modelo específico, Android Authority tem observado cada vez mais relatos de um erro grave de hardware ultimamente. Isso deve ser tratado com cautela em dois aspectos. Em primeiro lugar, geralmente não está claro o nível real da taxa de incidentes, pois os clientes com problemas têm maior probabilidade de relatá-los do que aqueles que não os têm. Em segundo lugar, não há um registro preciso da cronologia dos relatórios de usuários ao longo do tempo, ou seja, se eles estão realmente aumentando.

O erro em si não é novo. Especificamente, a exibição de cores do Galaxy Watch4 muda inesperadamente e se torna fortemente avermelhada, rosa, laranja ou algo intermediário. Esse problema continua a se deteriorar até o ponto em que o relógio não responde e, por fim, fica inutilizável, e as reinicializações não ajudam mais ou até mesmo são impossíveis de serem realizadas. Um usuário do Reddit https://www.reddit.com/r/GalaxyWatch/comments/1ldmqhk/what_happened_all_of_sudden_to_my_galaxy_watch_4/ relata que isso aconteceu com seu smartwatch de 2,5 anos duas vezes: na primeira, a placa principal foi substituída enquanto o relógio ainda estava na garantia. No segundo caso, dois anos e meio após a compra do relógio, foi oferecida a ele a substituição da tela em um centro de serviço autorizado a um custo equivalente a cerca de US$ 80. A Samsung parece estar fazendo a mesma recomendação (substituição do mostrador) a todos os outros usuários afetados por um problema semelhante. Considerando a idade, o preço atual de um novo Galaxy Watch4 e a disponibilidade de modelos mais novos, esse reparo não vale a pena.